Faturasız Blender Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

21 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka blender seti satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ancak, tarafıma fatura gönderilmediği ve uygulama üzerinden de fatura görüntülenemediği için servis hizmetinden yararlanamıyorum. Ürünün 3 yıl ek garantisi olmasına rağmen, faturasız işlem yapılamayacağı belirtildi.

Teslimat numaram: 8240211123. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturuluyor ve taleplerime geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.