Faturada Kimlik Numaram Olmadığı İçin Devlet Desteğinden Yararlanamıyorum

Hamza

24 Ekim 2025 17:07

443

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 10619692745. Faturada T. C. Kimlik numaramın yer almadığını fark ettim ve hem Trendyol asistanı hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Ekleyemiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt verildi ve sorunum çözülmedi.

Öğrenciyim ve bu tableti devletin sağladığı tablet desteğine başvurabilmek için aldım. Başvuru için faturada T. C. Kimlik numaramın bulunması zorunlu. Trendyol uygulamasından da fatura talebi oluşturdum ancak yine sonuç alamadım.

Faturama T. C. Kimlik numaramın eklenmesini ve tarafıma yeni bir fatura gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İremnur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Faturamda Eksik Bilgi Olması Sebebiyle Devlet Vergi İndirimi Sorunu

İremnur

Trendyol

03 Mayıs 2024 17:22

807

Trendyol'dan yaklaşık iki ay önce, Samsung Türkiye garantili bir satıcıdan tablet satın aldım. Vergi indiriminden faydalanmak istediğim için bilgilerimi buna göre girdim ve faturanın oluşturulmasının ardından Öğrenci Devlet Vergi Desteği için başvuruda bulundum. Ancak başvurum, faturamda T.C. kimlik...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcısı Mağdur Etti

Arda

Trendyol

02 Aralık 2023 12:20

1.071

Trendyol satıcısından 22/11/2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanırken T.C. numarası istenmediği için ben de Trendyol Asistan uygulamasından T.C. numaramın öğrenci indiriminden faydalanabilmek için faturama eklenmesini talep ettim. Yetkili kişi talebimi aldı ve faturama ekleneceğini...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Hatalı Kimlik Numarası Nedeniyle Vergi İadesi Mağduriyeti

Talha

Trendyol

22 Ekim 2025 15:53

599

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ SM-X210RZAPTUR 8GB 256GB 11″ Gri Tablet (sipariş no: 10594678192) satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, faturada T.C. kimlik kısmına 1111111...

Trendyol Kimlik Numarası Eksikliği Mağduriyeti

Hatice

Trendyol

23 Kasım 2024 19:54

625

Ben üniversite öğrencisiyim, öğrenciye tanımlanan teknolojik destek kampanyasından yararlanmak amacıyla Trendyol'dan orijinal Samsung satıcısından Samsung S6 Lite tablet aldım ama ürünün faturasında t. C. Kimlik numarasının olması gerekiyor. Destek alabilmem için ancak ben siparişi oluştururken t. C...

Trendyol Satıcısı Fatura Düzeltilmesi

Ali

Trendyol

30 Kasım 2023 12:49

172

Trendyol satıcısından vermiş olduğum sipariş 24/12/2023 tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Siparişimi verirken Trendyol Asistan uygulamasından faturama T.C. numaramın eklenmesini talep ettim. Talebimin ilgili birime bildirildiği ve faturama T.C. numarasının ekleneceği söylenmesine rağmen, ...