to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde yeni telefon satın aldım ve eski telefonumu da kampanya şartlarına uygun şekilde göndererek 2 Şubat’ta tarafınıza ulaştırdım. Bu kampanya dahilinde tarafıma yapılması gereken ödemenin IBAN numaramı banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmişti.
Ancak 2 Şubat’tan bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol müşteri hizmetlerine, kendi sitenizde yer alan 0212 331 02 00 numaralı hattan defalarca ulaşmayı denedim fakat bu numaradan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Trendyol Asistan üzerinden de konu ile ilgili hazır bir metin veya yönlendirme bulunmadığı için kampanya sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
“Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası başvuruma ait BB10911705544 numaralı kaydım üzerinden inceleme yapılarak, taahhüt edilen ödemenin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak 22 Ekim 2025 tarihinde yeni telefon sipariş ettim, sipariş numaram 10617175074’tür. Eski telefonumu da siparişten birkaç gün sonra, belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplam 17.335 TL bedel, b...
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 18 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Aralık 2025’te ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma 18.936 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 24 Aralık 2025’ten b...
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung S22 marka telefonumu Trendyol-EasyCep anlaşmasıyla sattım ve eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde gönderdim. 9 Ekim tarihinde satışım onaylandı ancak kampanya kapsamında almam gereken 6.000 TL marka ek ödeme d...
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir linkten iPhone 17 satın aldım. Satış sırasında “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası cazip bir şekilde sunuluyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu Trendyol’un anlaşmalı olduğu firmaya gönderdim. Teklif geldi ve 15 Ekim 2025 tarihinde 25.299 TL’lik ...
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür Ek 6.000 TL” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında Trendyol tarafından da belirtildiği üzere, yasal iade süresi dolduğunda ek marka desteği olarak 6.000 T...
Yorumlar