to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Trendyol GO üzerinden Arby's Classic Combo Menü siparişi verdim. Ancak Arby's’ten aldığım ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiç gelmedi. 12 Kasım’da ise Essah Döner’den l Boy Hatay Usulü Dürüm siparişi verdim ve sipariş ettiğim dürümlerden biri eksikti. Bu durumlar nedeniyle çocuklarım evde aç beklemek zorunda kaldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı. Fakat ben sipariş verirken asıl beklentim, eksik veya gelmeyen ürünlerin temin edilmesi. Sadece ücret iadesi yeterli olmuyor; özellikle evde çocuklarım beklerken mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, bu ay içinde iki kez ve daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım.
İzmir Bornova’da yaşıyorum ve ilgili sipariş numaralarım: 10696421448 (Arby's) ve 10659629203 (Essah Döner). Trendyol GO’dan beklentim, hızlı teslimat garantisi sağlanması ve eksik ürünlerin temin edilmesi konusunda daha etkili bir çözüm sunulması. Eksik ürünler için talep oluşturmak veya doğrudan telafi almak mümkün olmuyor; bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bugün saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 menü teslim edildi, diğer menü eksik gönderildi. Ödememi online olarak toplam 500₺ tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #10449491713. Eksik ürün için Tren...
Trendyol GO uygulaması üzerinden Cajun Burger’den bugün iki adet menü sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında yalnızca bir menü geldi. Eksik ürünü fark ettiğimde hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Daha sonra doğrudan sipariş v...
Trendyol GO üzerinden Mersin Yenişehir’deki Gece Dönercisi (Sayapark yanı) restoranından 2 adet et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 adet dürüm teslim edildi. Hem restoranı hem de Trendyol GO’yu aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Siparişi az önce verdi...
29.08.2025 tarihinde saat 02:15’te Trendyol GO üzerinden Etiler Marmaris Halkalı şubesinden #10465454975 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünüyordu, ancak 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Satıcıyı aradığımda yolda olduğunu ve birazdan teslim edilec...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
Arby's 
Yorumlar