to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından verdiğim toplu siparişimde, 9627230550 numaralı siparişimde yer alan “slim fit basic tshirt kahve rengi” adlı ürün tarafıma ulaşmadı. Eksik ürün talebimi aynı gün Trendyol asistan canlı destek ve telefon hattı üzerinden ilettim. Bu süreçte defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen, umursanmadığımı hissediyorum; yaklaşık 45 gündür bana sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimdeki eksik ürünün gönderilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen, sonrasında bana ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi Stradivarius’un resmi satıcısından, Kahramanmaraş adresine verdim. Eksik ürünün fiyatı 450₺, toplam alışveriş tutarım ise 10.300₺’dir. Ürün garanti, iade veya değişim kapsamında olup olmadığına dair de bana bilgi verilmedi.
Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...
Trendyol üzerinden Flormar resmi mağazasından üç ürün sipariş ettim. Ancak siparişimdeki allık eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli beklemem isteniyor. Sonra...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius baskılı shopper çantayı, beğenmediğim için Trendyol Express aracılığıyla 9 Eylül’de iade ettim. Aynı gün iki farklı ürünümü iade ettim ve her ikisi de Trendyol Express tarafından teslim alındı. Diğer ürünüm kısa sürede satıcıya ulaştırıldı ve ücret iadem...
Stradivarius 
Yorumlar