Trendyol eksik ürün

Trendyol – Kusurlu Ürün, Eksik Belge, Değişim Reddi ve Kesintili İade Dayatması Trendyol üzerinden 10739128127 numaralı siparişle Matkap satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı, kutusunda güvenlik etiketi yoktu ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu durum hem ürün güvenliği hem ...

Trendyol uygulaması üzerinden Pandora mağazasından 10707411860 sipariş numarası ile 3 adet Pandora bileklik aldım. Gelen kutunun boyutu ve ebatı belli olmasına rağmen sadece 1 adet bileklik çıktı, görseller de mevcut. Yazdığımızda Trendyol, Pandora mağazasına talep ettiğimiz eksik ürünü/parçayı teda...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Mixsos isimli restorandan saat 12.30 civarında verdiğim yemek siparişimde, bana tamamen farklı birine ait ve içerikleri siparişimle hiç uyuşmayan bir paket teslim edildi. Ayrıca gelen menü, benim satın aldığım üründen yaklaşık 150 TL daha ucuzdu. Paketin üzerindeki f...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pratico isimli satıcıdan “Practico cara 2 büyük 4 küçük çok amaçlı dolap” adlı ürünü 1.454 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 10697622410, teslimat numaram ise 9952727412’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo şubesine gittiğimde ürünün 2 pa...

Trendyol'dan 400 adet tealight mum aldım ama sadece 200 adet teslim edildi. E-arşiv fatura talep ettim, 0 TL tutarında bir fatura gönderildi. İnsanların aklıyla alay ediyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, canlı destekten bağlanıp ekran görüntülerini bize atın dediler fakat canlı desteğe ba...

İnternet alışverişlerimde Trendyol üzerinden gönderim yapan Sürat Kargo'nun İstanbul Ümraniye Çayırönü şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ürünlerin taşınma ve teslimat süreci hem de çalışanların yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir düzeydeydi. Tre...

Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım ayakkabıyı iade etmek için 27 Ekim Pazartesi günü, saat 11.26 civarında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait sipariş numaram 10620242847’dir. Ürün Trendyol sisteminde “aksesuarları eksik” denilerek satıcı tarafından geri gönderilmiş gör...

Trendyol üzerinden satın aldığım spor ekipmanlarının yer aldığı, Aras Kargo ile gönderilen 5752******570 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo, 25.11.2025 tarihinde teslim edildi; ancak desisinden dolayı eve çıkarılmadığı, apartman girişine bırakıldığı söylendi ve paketi bi...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10745022225 numaralı Carrefour SA Hızlı Market siparişim, 01.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksik teslim edilmiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ayıplı mal ve hizmet hükümlerine aykırıdır. Canlı de...

28.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi siparişi verdim, ürünüm 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün içinden paslanmaz çelik telli kahve filtresi parçasının çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadan filtre kahv...

Trendyol üzerinden Masterpak adlı satıcıdan 24.11.2025'de toplam 549 TL tutarında termal tayt, sauna ve atlet takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp denemek için baktığımda, sipariş verdiğim takımın eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar poşetine koyup hiçbir...

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından toplam 6 ürün sipariş verdim. İçerisinde diş macunu Gloss ve bir adet kapatıcı da bulunan bu siparişimde, kargo elime ulaştığında 3 ürünüm eksik çıktı ve siparişim tam olarak teslim edilmedi. Ayrıca kargo kutusu da son derece özensiz hazırlanmıştı. Sipariş nu...

Trendyol üzerinden erkek çocuk ayakkabısından aynı anda iki adet sipariş verdim. 10707224250 numaralı siparişimin ürünlerinden sadece biri 24 Kasım tarihinde elime ulaştı, diğer ürün ise bana hiçbir bilgi verilmeden 28 Kasım tarihinde iade sürecine alınmış. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden cerave markasının kendi satış firmasından bir adet nemlendirici ve dörder adet 20 ml olmak üzere toplam dört tane temizleme jeli siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ancak kargo paketi oldukça özensizdi. Asıl problem ise ürünleri açtığımda orta...

Trendyol üzerinden Kaytika adlı satıcıdan Maylo Puf mandalina kokulu mendil siparişi verdim. Ürünü bu ay içinde aldım ve yaklaşık 4–5 gün içinde teslim edildi. Ürünü sipariş etmeden önce müşteri soru-cevap kısmında ürünün 3 adet gönderildiği yazıyordu, buna güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra...

Trendyol Go Market üzerinden Ekojet Adlı Market satıcısından bugün verdiğim siparişimde üç adet ürün satın aldım. Sepetimde 1 kg olarak belirtilen kalçalı but ürünü 740 gram olarak teslim edildi, iki adet bütün piliç ürünü ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Si...

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Organıkyou Yiwu marka Oxford kumaş seyahat çantası sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, görseldekinden tamamen farklı olduğu ve beğenmediğim için sistemden iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve geri gönderdim. 28 Kasım 2025 tarihi...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişinde Carrefour SA satıcısından aldığım Banvit bonfile göğüs ürünü eksik gramajlı gönderildi. 3,750 kg olarak sipariş verdiğim ürün 2,458 kg olarak teslim edildi. Eksik gramaj nedeniyle ödediğim tutarla gelen ürün arasında fark oluştu ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10702728175 numaralı siparişimde mutfak bankosu ve Yıldız 2’li sandalye bulunmaktaydı. Kargo elime ulaştığında kolinin içinden sadece mutfak bankosu çıktı, Yıldız 2’li sandalye ise eksikti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sandalyenin tedarik edileceği söylendi. Ancak 20.1...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde Herbamina zayıflama kahvesi siparişi verdim. Sepetime kampanya kapsamında 3 paket ekledim ve '2 öde 3 al' indirimiyle satın aldım. Ancak 28.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi adresime teslim edilen kargoda sadece 2 paket ürün gönderildi ve üçüncü paket eksik çı...

Merhaba, Trendyol'dan şikayetçiyim. 4 Mayıs 2025 tarihinde bir adet alt üst bikini takımı aldım ve iade ettim, ancak iadem reddedildi. Sebep olarak iki adet bikini aldığım ve iadede eksik gönderdiğim söylendi. Ben farkında olmadan iki adet alt üst takım almışım fakat bana sadece bir takım geldi. Doğ...

Trendyol üzerinden 10699868591 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bir kısmı eksik gönderildi; eksik ürün Bipantolon’dur. Eksik ürün için günlerce ‘tedarik ediliyor / paket hazırlanıyor’ şeklinde oyalandım. Sonrasında hiçbir onayım olmadan eksik ürünün siparişi Trendyol tarafından iptal edildi. ...