Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Trendyol'dan Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

ID:34270479

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Trendyol'dan Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Sevgi

Trendyol

18 Kasım 2025 14:34

254

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yakamel Tekstil satıcısından iki adet eşofman takımı (sipariş no: 10673958276) aldım. Her bir takım 614 TL olmak üzere toplamda 1.228 TL’lik ödememi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile, sadece telefonuma gelen kod ile teslim edildi. Ancak iki takımın da sadece altları geldi, üstleri eksikti. Daha önce de 21 Ağustos 2025’te Avvio satıcısından sandalye Teddy siparişimde renkler yanlış gelmişti (sipariş no: 10445281165), o zaman satıcıyla değişim için iletişime geçmem istendi ve uğraşmamak için kabul ettim.

Bu defa Trendyol Asistan’a eksik ürün bildiriminde bulundum, fakat bana sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve Trendyol’dan hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamıyorum. Eksik ürünlerin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede gönderilmeyecekse, paramın gecikme faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Avvio Home Mobilya

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sema

Trendyol

24 Ekim 2025 21:25

442

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Seher sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ürünlerim Gönderilmiyor Mağdur Edildim

Seher

Trendyol

24 Eylül 2025 17:13

219

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Penti” satıcısından haki silky feel dik yaka crop sweatshirt ve haki silky feel bol kesim eşofman altı (s ...

Trendyol İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Para İadesi Yapılmıyor ve Destek Alamıyorum

Rüya

Trendyol

03 Temmuz 2025 23:50

599

Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. Muhtemelen kargoda ürünler...

Yanlış İade, Eksik Ücret: Trendyol'da Çözülmeyen İade Sorunu

Yasmins

Trendyol

09 Ekim 2025 10:29

259

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

2 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Destek Alamıyorum

Volkan

Trendyol

11 Kasım 2025 11:49

756

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tnj sports adlı mağazadan bir eşofman siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi dün olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Satıcıya Trendyol üz...