Eksik Gönderilen Türk Kahvelerim Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Yasin

Trendyol

26 Ekim 2025 05:10

178

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Walia Coffee markasına ait 5 adet Türk kahvesi 100 gr siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tedarik iptal edilmiş. Durumu tesadüfen Trendyol uygulamasında gördüm, aksi halde hiçbir şekilde bana bilgi verilmiyordu. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir olumlu yaklaşım göremedim.

Sipariş numaram: 10572691066

Ücretim tahsil edildiği halde eksik gönderilen ürünlerin bedeli de iade edilmedi. Eksik olan 2 adet Türk kahvesi 100 gr ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Elçin

Trendyol

19 Ağustos 2025 00:01

261

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çay kahve tatlandırıcısı tarafıma eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili talebimi 1 Ağustos’ta oluşturduktan sonra, telafi olarak bir gönderim yapıldı fakat yine eksik ürün gönderildi. 10374466815 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşt...

eksik-urun-sorunu-cozulemiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Siparişlerim Teslim Edilmedi, Param Gitti Çözüm Yok!

Burcu

Trendyol

09 Ekim 2025 08:49

254

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10544820691 numaralı siparişimle 1780 TL tutarında Türk kahvesi satın aldım. Ürünüm çok geç kargoya verildi. İptal etmek istediğimde ise ürün kargoda olduğu için iptal işlemi yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcının ürünü kendilerine teslim etmediği ...

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Fidan

Trendyol

30 Eylül 2025 22:15

522

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Stokta Görünen Eksik Ürünüm Gönderilmiyor Mağdur Edildim

Banu

Trendyol

28 Ekim 2025 18:21

196

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hayfene adlı satıcıdan 7 parça ürün içeren bir kahve seti siparişi verdim (#10595953326). Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim ve birkaç saat sonra “Chai Tea Baharat Karışımı” adlı ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen satıcıya yazdım, ardından ted...

stokta-gorunen-eksik-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-3.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişim Nedensizce İade Edildi, Mağdur Edildim!

Esra

Trendyol

19 Eylül 2025 13:15

209

Trendyol üzerinden 9751934111 numaralı kahve siparişimi verdim. Siparişim 18 Eylül’de, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edilmiş. Durumu dün fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı ...