to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından oval tepsiden dört adet olacak şekilde çoklu sipariş verdim. Toplam 1.226,73 TL ödeme yaptığım bu siparişim 5 Mart tarihinde teslim edildiğinde, paket içinden yalnızca iki adet tepsi çıktığını, diğer iki tepsinin eksik olduğunu gördüm.
Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim, eksik ürünlerimi talep ettim ancak bana ürünün tedarik edilemeyeceği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne eksik gönderilen iki adet tepsim tarafıma gönderildi ne de bu eksik ürünlerin bedeli iade edildi. Sipariş numaram 10268289998’dir.
Eksik gönderilen iki adet tepsinin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürünlerin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kozaoutlet’ten Trendyol üzerinden 2 adet aksesuar abajur siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün için Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum ve satıcıya mesaj attım. Satıcıdan, 'Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturun' şeklinde otomatik bir yanıt aldım....
Koza Gift üzerinden Trendyol aracılığıyla 3 Şubat tarihinde 4 adet Ayyıldızlı LED siparişi verdim, ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak kargodan yalnızca 1 adet ürün çıktı ve ayrıca ürünün prizli model olmasını istememe rağmen bana USB girişli model gönderildi. Trendyol uygulamasından eksik ve yanlı...
1 Mart’ta Trendyol üzerinden 11006732890 numaralı siparişle 947,76 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime eksik parça ile ulaştı. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim, bana önce parça talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve hemen talep oluşturdum. Birk...
Trendyol üzerinden Ada Home Elegant mağazasından “2’li Gold dikdörtgen kare aynalı söz nişan ve sunum tepsisi” adlı üründen toplamda 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10430964034). Ancak tarafıma yalnızca 2 adet tepsi ulaştı ve gelen tepsilerden biri de kırık çıktı. Ürünü Kütahya Tavşanlı adresine...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından 8’li mini ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 5 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı, fakat 3 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10477441301. Siparişi verdiğimde ürün açıklamasında paketlerin 8’li olduğu belirtiliyordu; ancak ben...
Yorumlar