Dolap'ta Güvenli Ödeme Sorunu Ve İletişim Kesintisi

Trendyol'a bağlı Dolap alışveriş platformundan kahve makinesi beğendim, pazarlık sonucu 5000 TL'ye anlaştım ve güvenli ödemeden ödememi yaptım. Fakat satıcı iletişimi kesti. Dolap müşteri hizmetlerine yazdığımda ödemenin kendilerine yapılmadığını, bunun hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Dolap gibi bir platform işletiyorsan her türlü güvenliği almak zorundasın. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bütün görseller mevcut, hukuki her türlü hakkımı kullanacağım. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.