Trendyol değişim talebi yol

Trendyol üzerinden 27 Mart’ta elba Dijital Hassas Mutfak Tartısı – Mutfak Terazisi (10 kg) adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü köy evime teslim edildi, dener denemez arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 11085248484’tür. Önce satıcıya...

25 Şubat 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan Philips marka beyaz ışık LED ampul satın aldım. Sipariş numaram 10996485947’dir. Ancak tarafıma sipariş ettiğim beyaz ışık yerine yanlış ürün olarak sarı ışık gönderildi. Bu hata üzerine Trendyol sistemi üzerinden “değişi...

12 Mayıs da Trendyol da plt hali dan 2 hali aldım. 2 hali aynı almama rağmen kalitesi dokusu renk tonu dahi farklı geldi. Bu sebeple iade kodu oluştururken satıcı değişim yapabiliriz dedi. Kabul ettim. 2 urunu de gönderdim. Değişimi bekledim 1 haftada geldi ama 1 ürün geldi!. Satıcıya yazıyorum eksi...

Trendyol yol mağdur etti. Bir ay önce nemlendirici aldım, su haznesinde çatlak oluştu. Firmaya gönderdim, kullanıcı kaynaklı dedi. Benlik bir sorun olmadığından eminim, ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi halde Ciner ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, bilginize.

Merhaba, Trendyol aracılığıyla bir Metropoldtm mağazasından Philips Airfryer aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda etrafa duman yaydı. Trendyol ile görüştüğümde, servise gönderip, servis sonrası iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Servis, Philips fabrikadan değişim talep etti. İademi, Trendyol 1 a...

Acil tablet ihtiyacım olduğu için, 22 Aralık günü Trendyol'dan Samsung TAB A9 Plus tabletini sipariş verdim. (Sipariş no. 8055186177) Kargoya hemen verildi. Bir gün sonra cumartesi günü akşamı elime ulaştı. Açtığımda ekran pigmentleri (ekran kayması ) sorunu vardı. O şekilde açıldı. Herhangi bir şek...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünü yanlış gönderdiler. İletişime geçtiğimde değişim talebi oluşturarak geri göndermemi yeni ürünü kargolayacaklarını söylediler ve evden kargoyla alamayacaklarını söylediler bende yarım saat kargoya yol gidip geldim yeter ki değiştirsinler diye. Sonuç olarak gö...

Trendyol'dan yanlış ürün gönderimi yapıldı. Değişim talebi sonrası kendi ürünüm başka birine yollandı. Bilgim dışında destek talebi oluşturulmuş ve 6 Aralık'tan beri inceleniyor. Ürünüme bir buçuk aydır ulaşamıyorum. İletişime geçtiğim hiç kimse çözüm sunamıyor. Son çare olarak CİMER dahil ilgili ye...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 2793048248 numaralı 2 adet bisiklet arka LED lamba siparişim elime ulaştığında paket içinden biri bozuk olmak üzere 2 adet ön bisiklet lambası gönderilmesi üzerine üye olmadan sipariş verdiğim için Trendyol destek kısmından müşteri temsilcisi a** bey'e olayı 5 kez a...

Trendyol üzerinden Yataş marka aldığım yatak boyu kusurlu geldi. 1 aydır 2. Değişim talebinde bulundum. Horoz Lojistik diye bir firmayla anlaşılmış, güya almaya gelecek ses seda yok. Mağduriyetim hala devam ediyor. Ne Trendyol ilgileniyor, ne Yataş, ne Horoz Lojistik. Tam bir kaos.

1.5 ay önce 4 adet 0 Dayton Tureng 2 195 65 15 yaz lastiği aldım. Henüz daha bin km yol yapmama rağmen bir lastiğin yanağından açılma yaptığını gördüm ve hemen lastikçiye gittim. Kontrol etti ve bana ürün hatası olduğunu, dikiş yerinden atmış olduğunu söyledi. Trendyol üzerinden almıştım, iade için ...