to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden doğacak bebeğimiz için bir beşik siparişi verdik. Ürün Ceva adlı kargo firmasıyla Kayseri’den Adana’ya gönderiliyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ elimize ulaşmadı. Aradaki mesafe düşünüldüğünde, otobüsle gönderilse 4 saatte gelebilecek bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu gecikme sebebiyle, bundan sonra internetten alışveriş yaparken taşıyıcı firma olarak Ceva’yı gördüğümde kesinlikle o alışverişi yapmayacağımı, yaptıysam da iptal edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. İnşallah bebek doğmadan önce beşik elimize ulaşır; ancak birkaç gün içinde hâlâ teslim edilmezse siparişi iptal edeceğim ve ürünü teslim almayacağım. Ürünü 20 günde getirdikleri gibi, 20 günde de geri götürsünler.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde de iptal sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Banana Baby markasından bir beşik sipariş ettim. Siparişi pazartesi sabah verdim ve sistemde tahmini teslimat süresi 3 iş günü olarak görünüyordu, yani ürünün en geç bugün elimizde olması gerekiyordu. Ancak teslimat süresi geçtiği halde ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Kargoyu getirme...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
03/07/2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 15 gündür teslim edilmiyor. Satıcı ürünü Trendyol anlaşmalı olduğu Ceva kargo şirketinin gönderdiğini Trendyol'un ilgileneceğini söylüyor. Trendyol' a durumu defalarca iletmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor. Ceva müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, Tren...
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta toplam 7.400 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim ve kargo firması olarak Ceva Kargo ile gönderim yapıldı. Siparişim 5 parça olmasına rağmen, bugün Ceva Kargo’yu aradığımda ürünümün 4 parça olarak geldiğini, 1 parçanın Adana’da unutulduğunu öğrendim. Günlerdir kargoyu...
Pazartesi günü vermiş olduğum sipariş habersiz şekilde iptal edildi. Dün temsilci ile görüştüğümde ürün teslim edilemeyecek kadar hasar gördüğünü belirtti. Ceva firması bugün dağıtıma çıkardığında firmayı aradım ve Hasar nedeni ile iade edildiğini söyledim. Firma üründe Herhangi bir bildirim olmadığ...
Yorumlar