to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “alternatif pazar” isimli satıcıdan Ralila Double Mix 225 gr ürününü satın aldım. Ürünü 18.02.2026 tarihinde ilk kez açtığımda, son kullanma tarihi 1 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünün üst kısmında küfe benzer görüntüler olduğunu ve çok kötü, ekşi bir koku yayıldığını fark ettim. Böyle bir ürünü çocuğuma içirdiğimi düşünmek bile istemiyorum, resmen gıda zehirlenmesine yol açabilecek bir durumla karşı karşıya kaldım.
Ürünü ilk kez kullanacağım için, eğer o küfe benzer görüntüyü fark etmeseydim tadı böyle sanıp doğrudan çocuğuma verebilirdim. Bunun üzerine hemen Trendyol ile sipariş üzerinden iletişime geçtim. Sipariş numaram 9918686761’dir. Ancak bana iade süresinin geçtiği, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Böylesi ciddi bir gıda güvenliği riski varken, en azından beni üretici firmayla görüştürmeleri veya ürünü firmaya incelemeye yönlendirmeleri gerekirdi. Daha önce Hepsiburada üzerinden stok yaptığım bir pişik kreminde benzer şekilde kötü koku problemi yaşadığımda, ürünü firmaya incelemeye göndermiş, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen hiçbir sorun çıkarmadan iadesini sağlamışlardı.
Trendyol’dan talebim, bu ürün için satıcı ve üretici firmayla iletişime geçerek ürünü evimden kurye ile aldırmaları, gerekli incelemelerin yapılması ve sonrasında ödediğim ücretin iade edilmesidir. Ürünü kesinlikle kullanmadım, içinden mililitre olarak herhangi bir eksilme dahi olmadığını kontrol ederek tespit edebilirler. Ayrıca Trendyol’un, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bariz şekilde bozulma belirtisi gösteren gıda ürünlerinde “iade süresi geçti” diyerek talebi doğrudan reddetmek yerine, mutlaka üretici firmayla görüşerek süreci firma ile birlikte yürütmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem kendi sağlığımız hem de bu ürünü satın alabilecek diğer tüketicilerin güvenliği açısından bu konuda gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
11 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Momordica marka Ginger Shot ürünü satın aldım, sipariş numaram 10681110538, teslimat tarihi ise 14.11.2025’ti. Ürünü daha önce de stoklu şekilde alıp kullandığım ve çocuğuma da içirdiğim için güvenerek tekrar 4 kutu olarak sipariş verdim. Ürünün son kullanma tarih...
Trendyol üzerinden “Evinize Gelen Market” adlı satıcıdan rağmen siparişi verdim. İlanda görselde tek ürün olmasına rağmen açıklama kısmında net bir şekilde 3 ürün geleceği ve 3 farklı aroma olacağı yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bugün, 6 Aralık 2025 tarihinde sadece tek bir ürün ve ü...
Trendyol üzerinden Ravla Gıda’nın kendi satıcısı olduğu kırmızı meyve karışımı ürününden sipariş verdim. 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ürün, uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen kaşığa dahi akmayacak kadar koyu ve kullanılmaz durumdaydı. Ürünü hiçbir şekilde kullanamadık ve şişe resmen ...
16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 97,50 TL ödeyerek kredi kartıyla Beypiliç marka nugget satın aldım. Ürünü bugün açtığımda yoğun bir küf kokusu ve bozulmuş bir manzarayla karşılaştım. Son kullanma tarihine baktığımda ise 11.08.2026 yazıyordu; yani son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına r...
08 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ardilla satıcısından bebek beşiği/karyolası siparişi verdim. #10767712751 numaralı bu siparişime ait ürün 10 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bebeğim henüz doğmadığı için ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yapmadım. Bebeğimin doğumunun ard...
Hepsiburada 
Yorumlar