to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolgo üzerinden, sürekli alışveriş yaptığım "Demar" adlı bir marketten peynir satın aldım. Peyniri tüketmek üzere açtığımda inanılmaz bir koku yayıldı. SKT geçmemiş fakat ürün kesinlikle bozuk.
Asistan aracılığı ile şikayetimi bildirdim ve çözüm için birkaç gün bekledim.
Birkaç gün sonra beni arayarak kurye yönlendireceklerini ve ürünün benden teslim alınacağını söylediler. O gün kurye gelmedi. Ben kurye beklerken sistemde iademin reddedildiğini gördüm!
Asistan ile görüşmemde ürünü satın aldıktan sonraki 4. Günde şikayetimi ilettiğim için iade talebim reddedilmiş!
(Sesli görüşmelerim de dahil olmak üzere hepsinin kayıt altında olduğunu düşünüyorum.)
1. Ürünü alır almaz tüketmek ya da açıp bozuk mu diye kontrol etmek zorunda mıyım?
2. Kurye yönlendirirken ücret iademin gerçekleştirileceği söylendiğinde 4. Gün kuralı yok muydu?
Trendyol niçin arkamızda durmuyor?
Aklımızla dalga geçmeyin lütfen.
Ücret iademin ivedilikle yapılması konusunda aksiyon alınmasını rica ederim.
Adapey markalı bu kadar peynirini Trendyol'dan sipariş ettik. Ve görselde gördüğünüz gibi bozuk geldi. 3 defa Trendyol asistan ve canlı desteğe bağlandım. Bu tarz ürünlerde iade olmadığı söylendi fakat iade kodu oluşturulacağı söylendi. İade için gelip paketi alacaklarını söylediler. 2 haftadır kims...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim ve Trendyol GO kuryesi ile ürün adresime ulaştı. Adrese geldiğini telefonla öğrenince telefonu bir kenara koyup kapıyı açtım ve zilin çalmasını beklemeye başladım. Bu sırada iki kez arandığımı fark ettim ancak ne zil çalan ne de kapıya gelen biri vardı. Hemen asista...
Trendyol'dan aldığım Mango marka 4 ürünü aynı kargo poşeti içerisinde iade ettim. Trendyol express kargo firması paketi kapımdan aldı. Daha sonra Trendyol destek ten beni aradılar ve kaç ürün iade ettiğimi sordular. 4 ürün iade ettiğimi söyledim. Siparişlerim kısmında iade ettiğim 3 ürünün iadesi on...
Trendyol'dan 1 Eylül tarihinde bir sipariş verdim 2 Eylül tarihinde de ürünümün teslimat adresini değiştirdim böyle bir hakkımız Trendyol'da var ürün dağıtım şubesine gelmedi ise bu konuda destek oluyorlardı. 2 eylülde ürünüm yola bile çıkmamıştı. Ben bu talebi yaptığımda. 4 Eylül tarihinde Sürat Ka...
Trendyol marketten yaptığım alışveriş sonrası kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. 17 Ekim'de iptal etmesine rağmen 9-10 iş günü içinde tutar tarafınıza iade edilecek dendi. Bugün 9 Kasım her aradığımda başka bir bahane bulup oyalıyorlar. Şimdi de finans ekipleri inceleme yapıyo...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 182 
Cüzdan 122 
Çekiliş 985 
Değişim 2.807 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 181 
Fatura 1.881 Garanti 2.390 Gel Al 372 
Hediye 632 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.222 
İade 33.434 
İndirim 760 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 732 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.836 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 983 
Kupon 1.064 
Kurye 1.107 
Mağaza 5.995 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 198 
Sigorta 153 
Sipariş 21.182 
Teslimat 12.668 
Yorum 1.250
Yorumlar