Boş Gelen Ürün Ve Şubeye Ulaşamama Sorunu

Trendyol üzerinden 10306839488 numaralı siparişle pirinç suyu toniği satın aldım. Siparişim Cargox ile teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine hemen Konya şubesini arayarak tutanak tutulmasını istedim fakat yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonu açan ya da geri dönüş yapan hiç kimse olmadı. Hem boş paket teslim edilmesi hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Boş gelen pirinç suyu tonigimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.