Bileklik Gram Farkı Ve Zincir Eksikliği Nedeniyle Ayıplı, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Diyarbakır’da bulunan Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 11046808061 numaralı siparişimle aldığım bileklik, bugün, 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem gramajında hem de kullanılamaz halde olmasında ciddi sorunlar olduğunu gördüm.

Bileklik tartıda 2,56 gram gelmesine rağmen faturada 2,59 gram olarak yazılmış ve gram farkı kısmına da 0,11 gram şeklinde haksız bir şekilde ekleme yapılmış. 2,56 gramlık bir ürün almayı düşünsem zaten 2,70 gramlık ürün tercih etmezdim; bu durum hem yanıltıcı hem de güven kırıcıdır. Ayrıca bilekliğin uzatma zinciri komple çıkarılmış, bu nedenle bileklik kesinlikle takılamayacak durumda; görsellerle de bunu göstereceğim.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim, ürünü geri göndermemi söylediler; ancak sonrasında mesajlarıma kesinlikle dönüş yapmadılar. Ürün ayıplı, söylendiğinden eksik gram geldi ve fiziksel olarak da kullanılamaz durumda olduğu için, ürün iadesi olmaksızın ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.