to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim Sleepy marka bebek bezi siparişim 3 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: #10649906592, Kolay Gelsin takip numaram: 259101207205. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aradığımda inceleme başlatıldığı söylendi, sonraki aramalarda ise benden ne beklediklerini bile açıklayamadılar. Bugün tekrar aradığımda ise sadece “bebek bezi olduğu için not alıyorum” denildi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde farklı cevaplar alıyorum ama kimse kargonun nerede olduğunu net olarak belirtmiyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana sadece “mail atacağız, bekleyin” dediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin toplam tutarı 613,70 TL ve bu alışverişim tek seferlikti.
Bebek bezi gibi acil bir ihtiyacımın bu kadar uzun süre karşılanamaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10275362144 numaralı sipariş, 16 Haziran’da Kolay Gelsin Kargosu tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün boyunca evde kargoyu beklememe rağmen, saat 22:23’te kurye tarafından arandım ve siparişimin o gün teslim edilemeyeceği, ertesi gün getirileceği söy...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
23’ünde Trendyol’dan verdiğim 383 TL tutarındaki siparişim, Kolay Gelsin kargo tarafından 26’sında teslim edilecekti. Ancak bugün itibarıyla halen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Takip numaram: 10451131724. Teslimat adresim İstanbul’dadır ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez ...
Sleepy 
Yorumlar