to read complaints and reviews, or file yours. 
Banuangay adlı butikten yaklaşık 1 ay önce kendi web sitelerinden kahverengi altüst bir takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istediğimde, önce iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve kargo ücretinin de alıcıya ait olduğunu söylediler. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinde iade hakkımın olduğu yazdığını belirttim, ancak ancak o zaman iadeyi kabul ettiler.
Tüm bunlara rağmen iade sürecim neredeyse 1 ay boyunca sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca yazıştım, her seferinde “bakacağız” denilerek oyalandım. Üç kez bu şekilde geçiştirildikten sonra ancak dördüncü seferde dekont gönderildi.
Ürünü 1.848,99 TL’ye almama rağmen hesabıma 1.571 TL iade edildi. Mesafeli satış sözleşmesinde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı açıkça yazmasına rağmen, kargo ücretini iade tutarından kesmişler. Bu alışverişi mesafeli satış sözleşmesine güvenerek yapmıştım, buna rağmen mağdur edildim.
Mesafeli satış sözleşmesinde yazan hükümlere uygun olarak, kargo dahil ödediğim 1.848,99 TL tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Banu Angay Butik adlı Instagram hesabından iki adet pantolon satın aldım. Siparişini verdiğim ürünlerden biri beden uymadığı için 1.199 TL bedelli bu ürünün iadesini talep ettim. Kargo bana 12 Ocak’ta ulaştı, ben de iade sürecini başlattım. İlk olarak iade kargosunun alıcıya ait olduğunu söylediler...
02.02.2026 tarihinde Banu Angay Butik internet sitesinden 38 beden füme kot pantolon sipariş ettim, ürün 04.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka adresime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen pantolon 36 beden olarak geldi ve beden olarak kesinlikle olmadı. Ayrıca ürünün dikiminde de ciddi sorun va...
Banu Angay Butik' ten elbise sipariş ettim. İade söz konusu oldu ve ürünü kendilerine gönderdim. 10 Haziran 2025 tarihinde ürünüm teslim edildi. Ama para iadesi ile ilgili defalarca ınstagram ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen, kontrol edilip dekont tarafınıza iletilecek gibi mesajlar yazıp ...
B*** A**** markasından internet üzerinden eşim için bir bayan kot pantolon satın aldık. Ürün tanıtımdaki gibi gelmedi, beden ve kalıp sorunu vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik ve firma iade talebimizi kabul etti. Ancak iade süreci yaklaşık 17 iş günü sürdü ve sonunda hesabımıza eksik tutar ...
31.07.2025'de Instagram’daki banu angay kullanıcı isimli butik sayfasından reutte Premium İspanyol kol fırfırlı gömlek (pembe, s beden) satın aldım. Sipariş numaram: 57yguw1956. Ürünün bedeni büyük geldiği için 14 gün iade hakkımı kullanarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Toplamda 1.449,99 ...
Yorumlar