Barkodsuz Ürün Nedeniyle Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Elif

06 Aralık 2025 13:57

Trendyol üzerinden Trendyol Satıcı adlı mağazadan 1 Aralık tarihinde bir ankastre ocak siparişi verdim. Ürün günlerdir elime ulaşmayınca, bugün kargo firması ile görüştüğümde ürünün kutusunda barkod olmadığı için teslimat yapamadıklarını ve bu sebeple kargonun geri iade edildiğini öğrendim.

Yaşanan bu aksaklıktan sonra Trendyol ile görüştüğümde, ürünü tekrar almam gerektiği, ancak bu sırada ürünün fiyatının yaklaşık 450 TL arttığı söylendi. Fiyat artışının tamamen sistemden ve süreçten kaynaklanan bir durum olmasına rağmen, müşteri hizmetleri böyle bir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını iletti.

Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, barkodsuz gönderilen ürün yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de şu anda aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılıyorum. 10747378270 numaralı siparişime ilişkin fiyat konusundaki mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü sipariş verdiğim tarihteki fiyattan alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Fiyat Arttı, Eski Fiyattan Ürünümü İstiyorum

Emir

Trendyol

23 Kasım 2025 12:03

258

16 Kasım’da Trendyol üzerinden 3.099 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Trendyol’un kendi kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 1 haftadır "kargo kayıp oldu" denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #10697991628’dir. Müşteri hizmetleriyle ...

kargo-kayboldu-fiyat-artti-eski-fiyattan-urunumu-istiyorum-2.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Trendyol

14 Ekim 2025 19:02

269

05 Ekim’de Trendyol üzerinden Ecep Line 3’lü ankastre set siparişi verdim (#10568136635). Satıcı Trendyol’du. Ürün teslim edilmediği için 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, 'Adresinizde yoksunuz.' denildi; oysa iş yerim sürekli açık ve özellikle bu durumu belirttim. Tekrar gönderim sağlanacağı ...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesinin Yapılmaması

Seçil

Trendyol

08 Eylül 2025 15:47

179

05.08 tarihinde Trendyol üzerinden anm K***** Orman Ürünleri Ltd. Şti. Satıcısından 4503,30₺ tutarında ankastre fırın dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10406673793). Ürünün tarafıma ulaşmasını 17 gün boyunca bekledim, ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden teslim edilmiş gibi işlem yapt...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı

Derya

Trendyol

22 Eylül 2025 15:34

447

8 Eylül'de Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim (Sipariş No: 9712040299). Ürün hiçbir şekilde kapıma ulaşmadan, kargo firması tarafından “barkodsuz geldiği” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılamadı ve depoda bekletildi. Bu nedenle ürün satıcıya da ulaşmamış görünüyor ve yaklaşık b...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

Trendyol

24 Temmuz 2025 19:06

2.232

17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10359896405 sipariş numarasıyla bir ankastre ocak siparişi verdim. 18/07/2025 tarihinde Ankara'dan yola çıkan kargo, 19/07/2025 tarihinde Kocaeli'ye ulaşıyor ve sonrasında 24 Temmuz'a kadar kargodan haber alınamıyor. Daha sonra kendi kendine bir iade süreci ba...