to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...
Trendyol üzerinden 10866740886 sipariş numarası ile aldığım hava temizleme makinesi 14 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce açıldığını ve kullanılmış olduğunu gördüm. Yani bana sıfır diye satılan ürün aslında ikinci el bir ürünmüş. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden...
Trendyol üzerinden Rissoli satıcısından satın aldığım botu, yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrası kırılma meydana gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üründe yaşanan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede ve belirgin bir deformasyondur. Öncelikle değişim talep...
Trendyol üzerinden Vooka isimli satıcıdan mekanik, RGB ve blue Switch özelliklerinde bir klavye satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda belirtilenin aksine RGB değil yalnızca Rainbow aydınlatmalıydı ve blue Switch olarak satılmasına rağmen neredeyse hiç ses çıkarmıyordu, sadece birkaç tuşta haf...
Trendyol üzerinden Gtc Teknoloji satıcısından 18.03.2025 tarihinde Cata ct-8439 Vegas şarjlı masa lambası satın aldım. Ürünü severek ve sorunsuz şekilde kullanıyordum, herhangi bir düşürme, darbe ya da fiziksel hasar yaşanmadı. Ancak ürünün alt bölümünde yeni fark ettiğim bir açılma mevcut. Görüntü,...
11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim 10884163458 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9461271688 olan kuryenin getirdiği ürünlerde ciddi sorun yaşadım. Yoğurt, böreklik ve baklavalık yufka, soğan gibi ürünler aynı poşete konulduğu için yoğurt poşetin içinde patlamış, yufkalar parçal...
Trendyol üzerinden Eye Atalay Trabzon Beşikdüzü az tuzlu yemeklik yağ ürününü, tereyağı olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünün içeriğini daha sonra incelediğimde bitkisel yağ ağırlıklı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. 10879227950 numaralı siparişim için bugün hem Trendy...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekli yan komodin ürünüm, 9 Ocak’ta kargoya verildi, 16 Ocak’ta ise ev adresime getirilmek yerine teslimat noktasına yönlendirilmiş. Adresim merkeze 3–4 km uzaklıkta olmasına rağmen bunun yapılmasını zaten doğru bulmuyorum; ancak asıl sorun, bana SMS...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 17–18 Kasım tarihlerinde aldım ve 3–4 kez kullanmama rağmen arıza sürekli devam ettiği için 18 Aralık’ta arızalı olarak iade ettim. Ürün tam 25 gün bekletildikten sonra, “stok yok” denilerek hiçbi...
Trendyol üzerinden Thiny mağazasından 10854617281 sipariş numarası ile Thiny marka ürünü 8 Ocak’ta teslim alıp aynı gün kullanmaya başladım. Satın alma aşamasında ürünün kapsül ve çay formunun aynı etkiye sahip olduğu söylendiği için kapsül formunu tercih ettim. Ancak ürünü düzenli kullanmama rağme...
Trendyol üzerinden NE&VE shoes adlı satıcıdan indirimde olan bir terlik satın aldım. Ödemem 38 TL olarak alındı ancak siparişim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş detaylarında da iptal nedeni yazmıyordu. Sipariş numaram 10883841423. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden Aksu marka bir halı siparişi verdim. 15 Ocak tarihinde yaklaşık yarım saat önce teslim edilmesi gerekirken Kolay Gelsin kargo görevlisi, halıyı iş adresime getirmek yerine hastanede çalışmama rağmen hastanenin karşısında bulunan ve benim hiç tanımadığım bir Oses Çiğ Köfte dükkânın...
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden S*** Ö*** unvanlı mağazadan ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10636688913 olup, ürünün faturası bana hiç gönderilmedi. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ön kısmında iz ve deformasyon oluşmaya başladı ve bunun üzerine 13 Aralık’ta Trendyol ...
Trendyol üzerinden strenzy isimli satıcıdan Erkek Siyah Manoa Leather bot satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özel olarak mesaj atıp ürünün durumunu sordum. Özellikle, obsesif kompulsif bozukluk hastası olduğumu, bir kere bile giyilmiş ayakkabıyı giyemediğimi, bu nedenle ürünün kesinlikle sıfır ...
Trendyol üzerinden Lusso Shopping adlı satıcıdan bir paket 100 adetlik tabak bonesi siparişi verdim. Ürün 25 TL idi ve en az 4 adet alınması gerektiği söylendiği için 4 paket satın aldım. Sipariş numaram 10134486703, teslimat adresi İstanbul Sancaktepe’dir. Dün kargo elime ulaştığında tabak bonesi ...
Trendyol üzerinden araba camı için rüzgarlık siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargom 7 gündür Ankara Pursakla...
Trendyol üzerinden, Trendyol isimli satıcıdan aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulak içi kulaklığı yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Sağ kulaklık çalışmadığı için Aralık ayında ürünü değişim yapılması talebiyle iade ettim. İadeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir aydır ürünümün durumu hakkında net bir bilgi...
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından çocuk montu siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün ortada yok, para Trendyol’da bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 10823282163’tür. Sipari...
Trendyol'dan 10 Ocak 2026 akşamı Domino's pizzadan sipariş verdim. Klasik hamurlu süperos ve ince hamurlu konyalım 2 orta boy pizza. Siparişim tam tersi olarak geldi. İçerik olarak çok eksikti. İnce hamurlu yaptıkları az kalsın yanıyormuş zaten. Fotolarda mevcut. Daha önceden sipariş etmiştim güzeld...
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aymobsan firmasına ait kapaklı dolap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte hem Trendyol hem de satıcıyla en az 5 kez iletişime geçtim ancak hi...
Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soho marka kahve süet kadın bot (Soho 21067) siparişi verdim. Ürün hızlı teslimat olarak görünmesine ve en geç 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sisteme hiçbir karg...
Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan bağımsız olarak minimum sipariş tutarının 200 TL’ye çıkarılması tüketici açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Zaten yıl boyunca fiyatlara aylık aylık zamlar yansıtılıyor. Buna rağmen Ocak ayında sanki hiç zam yapılmamış gibi tek seferde...
