to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Flash Optik isimli satıcıdan bir güneş gözlüğü sipariş verdim. Teslimat numaram 10160492095 olan bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Cumartesi günü satıcıya kargoya verilme zamanı ile il...
İstanbul Ümraniye’de faaliyet gösteren Ofis Epsilon’un Trendyol üzerinden sattığı Graf Von Faber Castell Carbon Black cam şişe dolma kalem mürekkebini bugün Trendyol üzerinden satın aldım. Siparişim onaylandıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan satıcı tarafı...
23 Ocak’ta Trendyol üzerinden Genç Altın adlı satıcıdan 19 gram bilezik satın aldım. Altının piyasa fiyatı yaklaşık 6.400 TL civarındayken, ben 7.000 TL civarında, ayrıca gram başına yaklaşık %0,05 eksik geleceğini bilerek, yani en az %10 daha pahalıya almayı peşin fiyata taksit imkanı için kabul et...
Emsan Montana siyah‑gri düdüklü tencereyi bana düğün hediyesi olarak verdiler. Ürünü, maksimum su seviyesini kesinlikle geçmeden kullanmama rağmen, her kullanımda içindeki su düdük kısmından tamamen dışarı çıkıyor. İlk kullanımda hata yaptığımı düşündüm; ancak ekim ayında evlendim ve daha sonra düdü...
"İadem sonuçlandı ve iade edildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden “İndirgetir” satıcısından Fashcolle Dynamic Grey Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sırt dayama kısmının içinde yer alan karton/mukavva benzeri parça kırıldı. Bu nedenle sırt kısmı hiçbir şekilde dik durmuyor ...
Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...
Trendyol üzerinden 22.12.2015 tarihinde Auhma marka bir fan satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve iade sürecinde aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. 2 Ocak’ta analiz sürecinin biteceği ifade edilmesine rağmen, 2025 Aralık ayınd...
Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Karaca Quick and Silver düdüklü tencerenin çeliğinde paketini geç açtığım için sonradan fark ettiğim bir yarık olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez servise gönderdim ve servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Servisten gelen tüm ...
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresime toplam 6.539,90 TL tutarında bir sipariş verdim. 10894050699 numaralı siparişimde yer alan iki ayakkabı ve bir mont bana hiç teslim edilmedi; bu sipariş içindeki sadece çantalar elime ulaştı. Buna rağmen aynı sipariş numarası sistemd...
Trendyol üzerinden çocuk yatak aldım ve ürünün montajı için 23.01.2026 tarihi için 14.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Tüm gün bu saat aralığında evde montaj ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, az önce telefonuma “hizmetiniz ...
22.01.2026 12:30 tarihinde satıcısı doğrudan Trendyol olan bir ürünü sipariş ettim. Ürün stokta olmasına rağmen gün boyunca kargoya verilmemiş, saat 20:00’ye kadar yapılan tüm başvurularımda net bir bilgi paylaşılmamış, yalnızca otomatik ve oyalayıcı cevaplar verilmiştir. “22 Ocak’a kadar kargoya ve...
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Zor bir süreçti ama umarım yine olmaz. Aynı sorunu yaşayanlar için güncellemek istedim."
Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünlerini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A...
19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta VM5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim. Bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, ürün hazırlanma aşamasına dahi geçmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. ...
Trendyol üzerinden 01.01.2026 tarihinde “Boris Otomotiv Mühendislik Tic.” adlı satıcıdan 10839356372 numaralı siparişle 2.050 TL tutarında, kredi kartıyla fanlı ısıtıcı satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu sür...
Trendyol üzerinden verdiğim motosiklet aküsü siparişim 8 Ocak tarihinde Gaziantep’ten Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da detaylı bilgi yer almıyor. Bu süreçte firmayı en...
Trendyol üzerinden 20.01.2025 tarihinde elektronik bir robot siparişi verdik. Sipariş sistemde “satıldı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişte satıcı olarak “Elif Çakıl” isimli mağaza yer alıyordu. Ürünün ne zaman gönderileceğini sormak için satıcıya...
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Philips 7500 Serisi Azur buharlı ütü satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı, denediğimde kumaşı yaktı. Bunun üzerine 13 Aralık’ta hemen iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak para iadesi yapılmak...
Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Eski hesabımda daha önce...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim 10742110798 numaralı siparişimle “Frame mat Gold ayak 4'lü Teddy sandalye 90 × 90 sandalye takımı” masa/sandalye takımını satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; ancak masa darbe almış, hasarlı şekilde geldiği için 13 Aralık’ta iade taleb...
Trendyol hesabımdan hiçbir alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 10 dakika önce 75 TL para çekimi gerçekleşti. Uygulama üzerinden bu işleme dair bir sipariş ya da alışveriş kaydı yok, tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Trendyol’a mail yoluyla ulaştım ve me...
Philips Aqua Trio Islak‑Kuru kablosuz süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, fatura sahibi Feride Sarı adına satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra pil kısmı ısınmaya başladı, iki ay sonunda ise çekim gücü belirgin şekilde düştü. Normalde üç mod olmasına rağmen 1. Ve 2. Modda ...
