Aldığım Cihazda Sorun Var, Destek Alamıyorum

Trendyol'dan aldığım iPhone 13 telefon 6 Aralık'ta elime ulaştı. Aynı gün içinde ürünün kutusunu açtığımda, cihazın arka kısmında ekte yer alan görseldeki gibi bir cm'lik bir çizik ve o kısımda bir çıkıntı olduğunu tespit ettim. Aynı gün Trendyol'a ürünün değişimi için incelemeye gönderdim. Bugün ür...

Trendyol üzerinden, 03.12.2024 tarihinde satıcı firma Trendyol olarak iPhone 16 Pro Max 1TB siparişi verdim. Bunun için de tam 113.000 TL ödemesini yaptım. Telefon kargodan geldiği gün açtım ve sağ üst köşesinde çatlak olduğunu gördüm. Aynı gün iade kodu oluşturup geri gönderdim. Elimde kutuyu açark...

Trendyol Resmi satıcısından 10-04-2025 tarihinde vermiş olduğum Apple Marka iPhone 13 128 GB telefon siparişini daha sonra yorumları incelediğimde iptal etmek istedim. 11-04-2025 tarihinde Statüsü hazırlanıyor. Olan kargoya verilmemiş ürünümü iptal edememekteyim. Müşteri temsilcilerini aradığımda is...

Ben Trendyol'dan iPhone 13 telefon satın aldım. Telefon 9 aralıkta elime ulaştı. Kutunun içinde telefon olmasına rağmen paketleme çok özensizdi. Kutuyu açtım ve arka kısmında bir sorun olduğunu gördüm. Bir cm'lik bir çizik vardı. Trendyol'a durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Onlarda ...

Trendyol'dan almış olduğum iPhone 13 cihaz arızalı çıktı; aşırı derecede ısınıyor ve Face ID bazen çalışmıyor, ayrıca kasmalar oluyor. Bu durumu servise anlattığımda, bana ürününüz sıfır olduğu için serviste işlem görmesin, iade veya değişim talep edin, daha iyi olur dediler. Ben de satın aldığım Tr...