to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim civarında Trendyol üzerinden Smartberry z2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saat açılıyor fakat hiçbir şekilde hat çekmiyordu. 3 farklı sim kart ile denememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle ürünü iade ettim. Firma ürünü tamir edip tekrar gönderdi ve iade talebimi reddetti. Ancak saat yine aynı şekilde çalışmıyor, hat çekmiyor ve kullanılamaz durumda.
İkinci kez iade talebi oluşturmak istediğimde ise Trendyol üzerinden e-faturamın kalkmış olduğunu gördüm. Firma bana fatura ve garanti belgesi göndermedi. Mail adresime gelen fatura da Trendyol aracılığıyla açılıyordu ve şu an görüntülenemiyor. Firmanın unvan, Mersis ve adres bilgilerine ulaşamıyorum, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapamıyorum.
1499 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi istiyorum. Hem Trendyol’dan hem de Smartberry firmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Smartberry Z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...
Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Çocuk için aldığım akıllı saat, saat hattını kabul etmedi. Aynı gün ürünü iade ettim ancak iadem, 20 gün bekledikten sonra reddedildi ve saat bana geri gönderildi. Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Trendyol'un çalıştığı markaları denetlememesi ne...
Trendyol üzerinden Smartberry marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sim kartı hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Kendi güncel kullandığım sim kartı ve yeni bir sim kartı denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü aldıktan hemen sonra, Trendyol’un 7 gün içinde iade ha...
Trendyol'dan aldığım smartberry Lbs Z2 model akıllı saat işlevini görmüyordu ürünü denedim ve 3 aramamda bir kez ulaştım çocuğuma. Ürün güvenilir değil aksesuar sadece. Arada bir çalıyor. Görseldeki gibi görüntü d yok. Trendyol güvencesi ile aldığım bu ürünü iade ettim en tabi hakkım müşteri olarak....
Merhaba Trendyol'dan akıllı çocuk saati aldım bundan 2 ay evvel ürün 1 ay çalıştıktan sonra sim kartı görmemeye başladı. Sonrasında Trendyol aracılığı ile garanti belgesini talep ettim sonuç yok. Urunu satıcı firmaya analize yolladım üretim kaynaklı sorun bulunmadığı için geri gönderildi e devlet üz...
SmartBerry 
Yorumlar