Trendyol adresten alma iade işlemi

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet masa siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, ikisinin de korumasız ve son derece ince bir kartona sarılı şekilde gönderildiğini, kolilerin üzerinde “kırılır” ya da “dikkat” gibi herhangi bir uyarı ibaresi bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünler hasarlı...

Trendyol üzerinden Desibela mağazasından “Fujifilm Instax Tüm Mini Makineler ile Uyumlu 20'li Film 2-fotsn00005e” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ve 7260031554340358 kargo takip numarasıyla süreç başladı. 30.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş için ...

Trendyol üzerinden 11072797685 numaralı sipariş ile bir hava üfleme makinesi satın aldım. 23 Mart tarihinde kargonun yola çıktığı bilgisi geldi ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. İlk gün kurye beni üç kez aramış, o sırada telefonu duymamıştım. Ardından Aras Kargo’nun sistemine girip evde olduğumu on...

Trendyol üzerinden 10432086584 numaralı siparişimle kedi maması ve kedi kumu aldım. Bugün teslimat sırasında kurye, ürünleri daireme taşımayı reddetti. Adreste asansör olmamasına rağmen, yıllardır aynı adrese teslimatlarda hiçbir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 12 yıld...

Trendyol pazarlama, kusurlu gelen ürünüme açmış olduğum iade talebiyle ilgili ürünü iade almak için adrese gelen personelin "Bu ürünü biz getirmedik ki biz alalım" diyerek adresten ayrılmıştır. Kargo şirketini kendi belirlediği halde personelinin bu şekilde davranmasına sessiz kalıp ikinci günde hiç...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım. Küçük geldi. İade talebi oluşturdum. İade talebi videosunda "iade kodu al adımında adresimden alınsın, gel al noktasından alınsın." denmesine rağmen bu adım karşınıza çıkmıyor ve direkt iade kodu oluşturuluyor. Ben mi bir şey atladım diye 3 kere iade iptal- iade et i...

Trendyol'dan aldığım bir ürünü oturduğum ilçede satıcı firmanın anlaşmış olduğu Sürat Kargo'nun şubesi olmadığından iade edemiyorum. Satın alma işlemi sırasında gönderilecek olan kargo firmasını da göremediğimden seçme şansım da olmuyor. Trendyol'un kendi kargo firması olmasına rağmen müşterisini ma...

Trendyol üzerinden yapılan alışverişimin iadesinin adresten alınması için 3 gün önce 7260009805104806 iade takip kodu iade hazır adreste bekleniyor. İadenin alınması için bana yönlendirilen Aras Kargo/yakut şubesini 549 781 88 03 kayıtlı numarasından aradım. Trendyol şubesinden kendilerine iade kod...