to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önceki iki siparişimden biri “adresimde bulunamadığım ve kargonun teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Şu anki yeni siparişim ise iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyor.
Trendyol uygulamasında kargoyu takip kısmına girdiğimde adres tarifim doğru yazmasına rağmen, harita üzerinde adresimin yanlış işaretlendiğini görüyorum. Kargo doğru yere gelsin diye özellikle “komşuma teslim edilsin” seçeneğini işaretleyip kendi doğru ev adresimi tekrar girdim, buna rağmen bugün de kargo tarafıma ulaştırılmadı.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne adresim sistemde düzeltiliyor ne de kargom doğru adrese yönlendiriliyor.
Kargomun, uygulamada doğru şekilde işaretlenecek şekilde adresimin güncellenmesini ve en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 154806*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Kargo iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, h...
Trendyol'dan son bir haftadır siparişlerim Kolay Gelsin firmasıyla gönderiliyor. Trendyol'da herhangi bir sıkıntı yok, fakat Kolay Gelsin sürekli adreste yanlışlık olduğunu söyleyip, 14.00'ten sonra 'Siparişiniz bir gün sonra dağıtılacaktır' diyor. Girdiğim adresi Google Maps uygulamasına yazınca ya...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildiğinde neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 2 aydır, Kolay Gelsin ile gelen her kargomda tahmini teslimat tarihi sistemde ne yazıyorsa, teslimat mutlaka 2–3 gün sonrasına sarkıyor. Kargo takip ekran...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden farklı tarihlerde birçok kez ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim sürekli Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce bu kargo firması, bir siparişimi kapıya bırakıp benden teslimat kodu almadan ve beni haberdar etmeden teslim edilmiş gibi gösterdi. Bu durum üzerine kar...
Yorumlar