to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürünün adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisiyle konuşup adresi değiştirdim. Fakat ürün yine de önce verdiğim adrese gitti ve iade edildi. Ürünü 3 taksitle aldım, mağdur edilen benim. İade istemiyorum, çözüm istiyorum. Basit ve çözülebilir bir durum ama Trendyol sorumluluk alıp yardımcı olmuyor.
Trendyol'dan bir ürün aldım, ürün daha hazırlanıyor. Durumundayken adres değişikliği talebi yolladım ve müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetlerinde adres değişikliğini yaptık ve sordum ki eski adrese gidermi giderse alamam çünkü o adreste değilim dedim. Eski adrese gitti ürün bana gelmedi. Ür...
Trendyol'dan alışveriş yaptım ve yanlış adres seçtim. Hemen farkına vardım ve adresi değiştirdim. İki adet kargom ulaştı ama üçüncü kargo yanlış adrese gitmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana 'üzülerek söylüyoruz ki iade olacaktır' denildi. Ben kampanyadan yararlanarak indirimli almıştım, faka...
Trendyol'dan aldığım ürün sahte çıktı. Firmanın adresi yanlış olduğu için iade işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü iade ettim fakat adresin yanlış olması nedeniyle süreç aksadı. Trendyol temsilcilerine ulaştığımda ya görüşmeyi sonlandırıyorlar ya da hiç cevap vermiyorlar. Defalarca yazmama rağmen ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün yanlış gönderilmiş. 1 adet tablo sipariş etmiştim 3 ayrı tablo gelmiş. Taşırken de epey zorlandım. İade etmek istediğimde teslim alınan adresten farklı bir adres seçilemeyeceği yazıyor. Süreç böyleymiş! Bu durum beni çok mağdur etti ve destek alamadım.
Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve sipariş ettikten hemen sonra kargo yola çıkmadan Trendyol canlı destek yardımıyla adres değiştirdik. Bugün kargo dağıtıma çıktı, Trendyol canlı desteğe bağlandım ve dağıtım yerinin yeni adresim olduğuna dair teyit aldım. Ancak kurye beni aradı ve eski adresime gitt...
Yorumlar