to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oyuncak kepçe ve kamyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.600–4.700 TL civarında yaptım. İlgili sipariş numaram 10931054780’dir. Ürünler 5’inde teslim edildi, ertesi gün paketlerini açıp pillerini takarak çalıştırmayı denedim. Oyuncaklar sıfır ürün gibi çalışmıyor, normal bir şekilde çalışmama sorunu vardı, bu nedenle kullanmadan geri kapatıp iade talebi oluşturdum ve ürünü pazartesi günü geri gönderdim.
İade talebim sonrasında Trendyol, ürünü açtığım için iade alamayacaklarını iletti. Ancak bir oyuncağın çalışıp çalışmadığını, bozuk olup olmadığını anlamak için doğal olarak paketi açmak ve pili takarak denemek zorundayım. Ürünü zaten sorunu fark eder etmez kullanmadan geri paketleyip iade ettim.
Tüm bu sebeplerle, bozuk/arıza belirtileri gösteren oyuncak kepçe ve kamyon ürünlerimin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini, kısacası ürünlerin iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mofy Store mağazasından oyuncak kepçe ve kamyon satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açıp kontrol ettim, beğenmediğim için yaklaşık 2 gün sonra iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Ancak iadem “ürün açılmış ve kullanılmış” denilerek reddedildi. Ürünleri yalnızca açıp kontrol etmeme rağmen sanki kullanılmış gibi işlem yapılması ve toplam 4.600 TL ödediğim bu alışverişte iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
İade reddedildikten sonra hem Trendyol hem de Mofy Store ile iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım, kimse yardımcı olmadan ürünü tekrar bana kargoya verip geri gönderdiler.
Ürünleri yalnızca kontrol amaçlı açtığım halde iade sürecimin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 4.600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iademin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10705977673 numaralı siparişimle çocuğuma oyuncak satın aldım. 21 Kasım civarında teslim edilen bu ürüne 1.029 TL ödedim ancak paketten yaklaşık 600 TL değerinde, hem eksik hem de yanlış ürün çıktı. Ürün tam gelmediği gibi, içeriği de ilanla uyuşmuyordu. Kargoyu 3 yaşındaki çocuğ...
Trendyol üzerinden brothertoys adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde bir oyuncak Minecraft seti satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, içinden çıkarmadan iade ettim ve aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan doğru şekilde yeniden sipariş ettim. İade süre...
Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...
Trendyol üzerinden “babysch” adlı satıcıdan 10’lu Hot Wheels araba seti siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak’ta oluşturdum, 22 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketteki ürünlerin ambalajlarının açılmış ve ürünü bu şekilde kusurlu olduğunu gördüğüm için 23 Ocak’ta hiç kullanmadan iade tal...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir iPad siparişi verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra tableti açıp kullanmaya başladığım anda cihazda ciddi donmalar yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu görünce ayıplı ürün gönderildiğini düşündüm. B...
Yorumlar