Acil Ürün İçin Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Şube Beklemesi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve iki üründe de ciddi gecikme yaşadım. 22 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm için tahmini teslim tarihi 3 gün önce görünmesine rağmen bugün ayın 29’u olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bir önceki ürünümde de aynı şekilde çok geç teslimat yaşadım.

Gönderim Afyonkarahisar Bolvadin bölgesinden dağıtıma çıkması gerekirken, kargo durumunda şubede görünüyor ve günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İçlerinde acil ihtiyacım olan bir ürün de vardı, artık ona yapılacak bir şey yok, mağduriyetim zaten oluştu.

Kolay Gelsin firmasının bu teslimat sürecini acilen düzeltmesini, şubede bekletilen kargoların zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yaparak mağduriyetimi dikkate almalarını istiyorum.