Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34758417
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyatın Geri Verilmesi Talebi

profile
Saniye
Trendyol
04 Ocak 13:00
277

Trendyol’un Siveno indirim linki üzerinden dün alışveriş yaptım. Toplam tutarı 3000 küsur tl olan Siveno bebek ürünleri ve bitkisel deterjanları, paylaşılan indirim linki sayesinde yaklaşık 1000 küsur tl’ye aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, 10844882568 numaralı siparişim sistemde görünüyordu.

Bu sabah saat 12.00–12.20 civarında siparişime baktığımda, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de mantıklı bir gerekçe paylaşılmadı. İndirim linkleriyle insanları alışverişe yönlendirip, ürünlerin reklamını yaptırıp ardından siparişleri bu şekilde sessizce iptal etmeniz güven sarsıcı bir durumdur. Müşteri hizmetleri asistanına bağlanmayı denedim ancak asla canlı desteğe ulaşamadım.

Ben bu alışverişi Trendyol’un sağladığı indirim linkine güvenerek yaptım ve siparişimin aynı indirimli fiyattan yeniden oluşturulmasını ya da bu tutara yakın, gerçekten anlamlı ve kullanılabilir bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma gönderilen 60 TL’lik indirim kuponu ise bu yaşanan mağduriyet ve iptal edilen siparişin yanında adeta alay eder gibi kalmaktadır. Konuyla ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siveno
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi

profile
Kadir
Trendyol
04 Ocak 12:53
214

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının yaptığı kısa süreli kampanyadan dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. 10844874247 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi, durumu ancak uygulamaya tekr...

bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-3.jpg
bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-2.jpg
1 Destek

Trendyol'da Ödeme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

profile
Selim
Trendyol
04 Ocak 10:58
265

Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokta, iptalin provizyondaki ödemenin sat...

1 Destek

Kampanya Döneminde Verilen Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Trendyol
20 Kasım 2025 21:47
217

Trendyol üzerinden Süper İndirim Günleri kapsamında verdiğim 10659372728 numaralı siparişimdeki ürünlerim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde iptal edildi. Kampanya döneminde özellikle uygun fiyat olduğu için deterjan ve kıyafet almıştım, ancak sonrasında herhangi bir açıklama yapılmadan sip...

kampanya-doneminde-verilen-siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
Trendyol
25 Aralık 2025 16:49
282

Trendyol üzerinden Siveno markalı şampuan, sıvı sabun ve diş macunu siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, ürünler bana hiç ulaşmadan "yolda hasar aldı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Toplam 1.341 TL tutarındaki 10038995010 numaralı siparişimin ücreti iade edildi; ancak...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İndirim Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İndirim asistana bağlanmıyor Trendyol İndirim iptal etme Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol anlamı Trendyol asistana bağlanmıyor Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri