Abluka Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Kısa Sürede Çatlayıp Deforme Olması Hayal Kırıklığı

Abluka online mağazasından 25 Eylül’de satın aldığım siyah Erkek oversize Basic deri ceketimin yakasında çatlaklar oluştu ve dikiş ipleri sürekli sökülmeye başladı. Ürüne hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması, deri bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Bu ürünü sadece birkaç ay kullanmak için değil, uzun yıllar giymek amacıyla ve azımsanmayacak bir bedel ödeyerek satın aldım. Verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu konuda firmanın takdirini ve iyi niyetini görmek istiyorum. Yaşadığım sorunu şu ana kadar sadece Trendyol’daki ürün değerlendirme kısmında belirttim, firma ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

Kullanım hatası olmadan bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için deri ceketimin yenisiyle değişimini talep ediyorum.