Trendyol 2026
4.273 şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ücretsiz 2 Aylık Premium Hakı Verilmedi, 119 TL Haksız Çekildi
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için... tarafıma gönderilen kampanya kodunu kullanmak istedim. Kodu Youtube.com üzerinden sorunsuz bir şekilde girdim, herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Kod girişinin ardından
Hijyen Bandı Olmadan Gelen Krem İçin İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcısından Hyalu b5 kırışıklık karşıtı krem satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında kapağında hijyen açısından herhangi bir koruma bandı, jelatin veya benzeri bir güvenlik önlemi olmadığını fark ettim. Kapağın çok kolay açıldığını, bu

Trendyol Cüzdanımdan 250 TL Çekim Talebimin Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol ödeme cüzdanımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde 250 TL tutarındaki bakiyemi çekmek için talepte bulundum ancak işlem...im onaylanmadı ve nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin neden gerçekleştirilemediği konusunda tarafıma herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da açıklama gösterilmedi
Divarese Ayakkabısının Kullanılmış Olduğu Söylenerek İade Talebim Reddedildi
21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaln...ızca evin içinde, ayağımda en fazla 1–2 dakika kadar denedim ve büyük geldiğini fark ettiğim anda hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan hemen iade talebi oluşturdum. Bugün Trend
Bebek Sağlığı İçin Çalışmayan Nebulizatör Ve Acil Değişim
Trendyol üzerinden Farmahanem satıcısına ait Nexus marka taşınabilir mesh nebulizatörü 2 Temmuz 2026 tarihinde teslim al...dım. Ürün ilk geldiğinde deneme amaçlı çalıştırdığımda hava üflediği için sorun olmadığını düşündüm. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde bebeğim hastalandığında ürünü gerçekten kullanma

Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Ürün 16 Gün Beklemede
Trendyol üzerinden 6 Temmuz’da Yataş satıcısından spinal Support Bamboo Roll Pack Pocket yatak siparişi verdim. Siparişi...m dört gün sonra Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ancak 16 gündür Kayseri’den Mardin Mazıdağı’ndaki adresime ürün teslim edilmedi. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 2
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kuponun Süresi Dolmadan Silinmesi
Trendyol’dan belden oturtmalı beyaz keten takım siparişi verdim ancak bana krem renkte ürün gönderildi. Yanlış ürün gönd...erimi sonrası tarafıma iade karşılığında 250 TL’lik bir kupon tanımladılar. Kuponun son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim ve 27 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. 25 Temmuz 2
Paketi Açtığım İçin İade Talebimin Reddedilmesi
17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Takıştır isimli satıcıdan “Isıya Dayanıklı Yıkanabilir Yarımay Çı...tçıt Saç 16# Sarı Dalgalı 60 cm 110 gr 2 Adet Yan Çıtçıt Saç” ürünü siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Ürün sadece poşet şeklinde bir pakete konulmuştu ve sa
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Parası Alınamadı
Trendyol üzerinden satın aldığım şortu, yasal süreler içinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. İadeyi Diyarbakır Dic...lekent şubesinden, 7260034082796154 takip numarasıyla Aras Kargo üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde iadem, yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle kabul edilmedi

İgor Sandalette Renk Bozulması Ve Çözüm Sunulmayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Igor marka sandalet satın aldım. Ürünü 24 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdim, 27 Haziran’da teslim... edildi. Sadece 1 kez giydiğim sandaletler kısa süre içinde masmavi hale geldi, üzerinde mavi lekeler oluştu. Durumu fark eder etmez satıcı firmaya yazdım ve ürünü incelemeye gönd




Gönderilmediği İçin Bekleyen Sipariş Ve Satıcı İletişimsizliği
Trendyol üzerinden Ritim Dizayn isimli satıcıdan 12 Temmuz 2026 tarihinde alüminyum sandalye siparişi verdim. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satıcıya Trendyol üz
Trendyoldan Bilgi Ve Onayım Dışı 75 TL Çekim İptali
25 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol tarafından 75 TL tutarında bi...r çekim yapılmıştır. Trendyol’da hiçbir paralı üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol’a yazdım ancak kartım
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11414171427 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Siparişim 16 Temmuz 2...026 tarihinde kargoya verilmiştir. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 18 Temmuz 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Tesettür Bonede Yıkama Sonrası Sarı Lekeler Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde bir tesettür bone satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandım ve sonrasında eld...e, özenli bir şekilde yıkamama rağmen kumaşında pas şeklinde sarı lekeler oluştu. Beyaz renkte olan bonenin üzerinde bu lekeler çok belirgin ve rahatsız edici bir görüntüye sebep o

Trendyol İade Dekontu Akbank'ta Görünmüyor
Trendyol üzerinden verdiğim 11277779452 numaralı ayakkabı siparişine ait ürünü iade ettim ve ürün 6 Haziran 2026 tarihin...de depoya ulaştı. Bu iade için 1.679,20 TL tutarında ücret iadesi beklerken, 06.06.2026 tarihinden bu yana, yani 2 aydan fazla zamandır para Akbank hesabıma yatmadı. Trendyol müşt
Rossmann'da Domol Temizleyici İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve İade Talebi
20 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Rossmann mağazasından Domol yüzey temizleme malası satın aldım. Taşınma dö...neminde olduğum için ürünü aceleyle, fiyatına çok dikkat etmeden aldım. Sipariş numaram 11337420296 olup ürün için toplamda 1.159 TL ödeme yaptım. Bugün ürünün tekrar stoklara gir
Defolu Ve Yanlış Renkli Espadril Gönderimi
Trendyol üzerinden Selvi Lukka Shoes satıcısından “Fleur hakiki deri taba bağcıklı espadril” model ayakkabıdan sipariş v...erdik. 21 Temmuz 2026’da verdiğimiz sipariş 22 Temmuz’da elimize ulaştı ancak ürün defolu geldi. Bunun üzerine iade talebi oluşturup aynı üründen tekrar sipariş verdik. Fiyat bu sı


Huawei FreeBuds Pro 5 Ürününün Kusurlu Olması Ve Değişim Talebinin Haksız Reddedilmesi
"Şikayetim üzerine Trendyol müşteri ilişkileri / kriz yönetimi ekibi tarafıma ulaşmış ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak 8.834,00 TL tutarındaki ücret iadesini bankama aktarmıştır. Sürecin takibini sağlayarak sorunu çözüme ulaştıran yetkililere ve Trendyol ekibine teşekkür eder; şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretlediğimi bildiririm"

İki Adet Olarak Gönderilen Tabanda Tek Ürün Çıktı Ve 559,9 TL İade Talebi
Trendyol üzerinden Active Team mağazasından Ortosole os200 marka tabanlıktan 21 Temmuz 2026 tarihinde 2 adet sipariş ver...dim, ancak kargodan paketi açtığımda içinden sadece 1 adet çıktı. Ürün paketinin üzerinde de 2 adet ibaresi bulunmasına rağmen bana tek ürün gönderildi. Buna rağmen firma şu an 559
Şarjı Bozuk Ağız Duşu İçin Tamir Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Saravita satıcısından Afagift markalı bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ş...arjı bozuldu. Cihaz şarja takıldığında ekranda şarj oluyor gibi gösterse de gerçekte şarj tutmuyor ve düzgün çalışmıyor. 24 Temmuz 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Trendyol
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 200 TL İade Gelmedi
Trendyol GO üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:27’de Pluxee ile toplam 1.420 TL tutarında, kampanyaya dahil olan... bir restorandan alışveriş yaptım. “İlk kez Pluxee alışverişi” kampanyasına tüm koşullara uygun olmama rağmen vaat edilen 200 TL iade üzerinden 2 gün geçmesine karşın hesabıma yatı
Kargo Şubesinde İade Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Trendyol üzerinden aldığım Philips 3000 model saç düzleştiriciyi 19 Temmuz 2026 tarihine kadar teslim etmem gereken ürün...ü, 18 Temmuz Cumartesi günü kargo şubesine götürdüm. Kargo görevlisi, Trendyol’un oluşturduğu iade kodunun hatalı olduğunu, sistemden kaynaklı bir problem olduğunu söylediği için ü














