to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Soho Sneakers 17834 model spor ayakkabıyı, 10529370482 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo bana ulaşmadı. Kargo firması, kargo kodlarını karıştırdığını ve şu an kargoma ulaşamadıklarını belirtti. Kar...
Trendyol Express ile gönderilen tüm siparişlerimde, kendi adresimi seçmeme rağmen ürünlerim sürekli olarak farklı bir şehirdeki diğer kayıtlı adresime gönderiliyor. Bu sorun Ağustos 2025’ten beri devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve diğer adresi silmem istendi. ...
9892641546 numaralı Trendyol siparişimde, 7 kg'lik deterjan ürünüm Trendyol Ekspres tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Uygulamada "kapıya bırakıldı" bilgisi yer alıyor mecburen Çünkü dolaba bırak kısmi yok fakat dolaba bırakılmasını kapının önüne bırakılmamasını ıs...
05.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9894493188 teslimat numaralı kargomun İstanbul Sultangazi şubesinden teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradı, ancak telefonu açtığımda hemen kapandı. Hemen geri dönüş yaptığımda ise, "sizi aradım, telefonunuza bakma...
Trendyol Express ile gönderilen 9888943022 takip numaralı kargom dün ve bugün iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Her iki seferde de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa her iki günde de evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Kargo görevlisiyle hiçbir şekilde i...
Trendyol üzerinden verdiğim #10641508834 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimde ürünüm 12 gün boyunca teslim edilmedi, sonunda ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bu kez de aynı sorun yaşandı: Sipariş kargoya veriliyor gibi görünüyor ancak Trendyol Exp...
26 Nisan’da Trendyol üzerinden Realme 12 Pro Plus model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10630696820). Siparişimi kredi kartı ile...
Trendyol üzerinden 9876540492 teslimat numaralı ve #10630304663 sipariş numaralı Bershka marka deri ceket siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız şekilde başka bir firmadan kadın iç çamaşırı gönderildi. Trendyol Express kargo tarafından yapılan bu “çapraz kargo” hatası nedeniyle mağdur oldum. 2...
24 Ekim 2025 tarihinde Tex kargo otomatında ekran arızası nedeniyle kargomu teslim alamadım. Teslimat numaram: 9865290297. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ve teslim alma süresinin otomatik olarak durdurulduğu söylendi. Ancak, arıza giderilme...
23 Ekim’de Trendyol Ekspres kargo ile gönderdiğim 1010796759252611 teslimat numaralı paket, yanlış barkodla işlem gördüğü için alıcıya ulaşmadan iade edilmiş ve 31 Ekim’de İstanbul Silivri Yeni Mahalle adresime teslim edilmiştir. Paketi ben ip ile bağlamıştım ancak tarafıma ulaştığında paketin ağzı ...
Trendyol Express üzerinden 10626278016 numaralı siparişimde çocuğumun doğum günü için Marker kalem seti ve Marker defter siparişi verdim. Ödemesi alındı ve tahmini teslim tarihi 27/10/2025 olarak görünüyordu. Ancak birkaç gün gecikme yaşandı ve kargo takibinde ürünüm şubede gözüküyordu. 30/10/2025 t...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioblas satıcısından 3 adet Restorex Besleyici Bakım Yağı siparişi verdim. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplamda 300 TL ödedim. Siparişim Trendyol Express kargosu ile gönderildi. 9 gün sonra, 30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express’ten “Adreste bul...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Azur ütü siparişi verdim (Sipariş No: 9864369813). 24 Ekim’den bu yana ürün Trendyol Express kargo takibinde sürekli aynı teslimat adresinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine tesl...
Trendyol Express ile gönderilen 9868120669 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Batman’dan yola çıktıktan sonra bir gün Gaziantep’te bekletildi. Ardından teslim edilmesi gereken şehir olan Adana’dan geçerek Ankara’ya gönderildi ve orada da bir gün bekledi. Sonrasında t...
14 Ekim’de teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargom, kargo otomatı yerine yanlışlıkla evime getirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kargo görevlisi tekrar kapımı çalıp paketi geri istedi. Kendi hataları olmasına rağmen uzun ısrarlar sonucu kargoyu geri verdim. Sonrasında kargo otomatına bıra...
"Öncelikle tüm gün görüşmemin sonucu destek olan seda hanıma teşekkür ederim. Gerekeni yaptı teslimatı sağladı ve sorunum çözüldü."
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10618252832). 25 Ekim Cumartesi günü Trendyol Express ile teslim edilen kargomda, “Stradivarius İspanyol paça şekillendirici tayt siyah” adlı ürün eksikti. Ancak sistemde tüm ürünlerin tes...
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden halde satıcısından “Mehmet Eğit” marka coğrafya kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ty332262-10607255140). Trendyol Express ile gönderilen bu siparişim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Aynı gün 6 adet kargom dağıtı...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry Godness 100 ml parfümümü Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Ürünü iki kutu, iki kargo poşeti ve ekstra koruma ile paketledim. Ancak alıcıya ulaştığında parfüm şişesinin kırıldığını öğrendim. Ürünün bu kadar özenli paketlenmesine r...
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toyfest satıcısından 2 adet zeka küpü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9855963196. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise elime hiç ulaşmadı. Kargo, Trendyol Express ile İstanbul/Bağcılar adresine gönderildi. Bu tür bir eksik teslimat sorununu T...
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 9858836324 kargo teslim numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için 0850’li bir numaradan arandım, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o anda evde değildim. Kargo görevlisine, paketi kom...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürünü Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadan, barkodu kaybolduğu gerekçesiyle bana iade edileceği bildirildi. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. İade olarak bana teslim edilen paket ise tamamen farklı, bana ait...
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
