Trendyol Express satıcı destek

Trendyol üzerinden seymatabur adlı satıcıdan 200 TL tutarında bir tığ satın aldım. Ürünü rahat çalışamadığım için iade etmek istedim ve 31 Mart tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu s...

9 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden satıcı İ**** isimli kullanıcıdan 5+1 hoparlör sistemi yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 147998663’tür. Satıcı ürünü 13 Nisan’da kargoya verdi olarak işaretledi. Kargo firması olarak Trendyol Express görünmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın ...

Dolap üzerinden satın aldığım, Türkiye’de zor bulunan ve uzun zamandan beri aradığım özel bir LEGO figürü satıcı tarafından Trendyol Express ile Samsun’dan İstanbul’a gönderildi. Gönderi numarası sp03648562531 olan kargo, 13 Mart tarihli siparişten sonra yaklaşık 25–30 gün boyunca İstanbul’da “yolda...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığım için gelir gelmez denemek amacıyla prize taktım, ancak ürün elektrik alırken tüm apartmanın elektriğini kesti, sigortaları attırdı. Bu sebeple ürünü hiç kullanma...

25 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 40 adet güneş gözlüğü için sp06961411132 numaralı siparişi verdim. Ürünler Trendyol Express kargo ile gönderildi. 2 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulamasında “sipariş teslim edildi” bilgisi geldi. Kargo, evimin dışında tanıdığım bir kişinin a...

Dolap üzerinden aldığım ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve 1016843264179345 gönderi numaralı kargomla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo adresi olarak İstanbul Bahçelievler’deki iş yerimi seçmiştim. Cumartesi günü Trendyol Express tarafından arandım, iş yerim hafta sonu kapalı olduğu için ...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiğdem Tekstil Özdilek Şanlıurfa isimli satıcıdan 3.412 TL bedelle Özdilek marka kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem 21.11.2025 tarihinde reddedildi. Satın aldığım firma, iadenin reddedilmesinin ardından ürünü bana geri gönderm...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bebek yürüteci sattım. Ürün 16 Mart’ta alıcıya teslim edildi. Ancak alıcıya giden ürün bebek yürüteci değil, temizlik mopu olmuştur. Alıcı da kendisine gelen ve bana ait olmayan bu mop ürününü 27 Mart’ta PTT Kargo ile bana iade etmek üzere gönderdi. Ürünü...

Trendyol Express üzerinden 10317198471 teslimat numaralı, 7330031144763336 gönderi numaralı kargom için mağduriyet yaşıyorum. Bilgilerim uzun olduğu için satıcı firma ürünü geç kargoladı; ardından Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp yazılı ve sesli olarak destek talep ettiğimde ise “bir şey yapamay...

Trendyol’da yeni satıcıyım ve son iki siparişimi Trendyol Express ile gönderdim. Yeni satıcı olduğum için kargolarımı Trendyol Express’in bana en yakın toplama merkezine teslim ettim. Siparişlerimden biri 3 Mart’ta, diğeri 4 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alındı. Bu siparişl...

Dolap uygulaması üzerinden eğitimim için bir test kitabı sipariş ettim. Satıcı, 2 Mart tarihinde 1012704667419064 kodlu gönderimi Trendyol Express firmasına teslim etti. Tahmini teslimat tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen kargom 2 Mart’tan bu yana Kayseri çıkış ilinde görünüyor ve hiçbir hareke...

Dolap uygulaması üzerinden lazer epilasyon cihazımı sattım ve ürünü Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya sağlam şekilde teslim etmeme rağmen alıcı, kendisine ürünün paramparça şekilde ulaştığını yazarak iade talebi oluşturdu. Alıcıyı mağdur etmemek için iade talebini mecburen ...

Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda, ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild...

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süredir gönderilerimi Trendyol Express Kargo ile yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır Kocaeli Darıca’dan gönderimini yaptığım bazı kargolarım, müşteriye teslim edilemeyip iade olduğunda paket açılmış şekilde tarafıma geri gelmektedir. Paket içeriğinin açılmasının kesinlikle yasa...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie bebek karavanını Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürünü sağlam ve özenli bir şekilde paketleyip kargoya vermeme rağmen, kargo teslim edildiğinde Barbie bebek karavanının kırık olduğu bilgisini aldım. Kargonun taşıma aşamasında hasar gördüğü çok net o...

Trendyol Express kaynaklı yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul içi tüm kargolar genellikle 1 iş gününde teslim edilirken, özellikle Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda sürekli gecikme yaşıyorum ve bu durum iki kez başıma geldi. Kendim de e-ticaret yapa...

Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Ekspres ile gönderiyorum. Yaklaşık 1 aydır gönderdiğim ürünlerin büyük kısmı kargo sürecinde kırık şekilde alıcılara ulaşıyor. Ürünleri sağlam ve özenli bir şekilde paketlememe rağmen, taşıma aşamasında kırılmalar yaşanıyor ve bu durum hem müşteri memnuni...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım çizmenin kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numaram 7330029680287416. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetler...

Ty Express aracılığıyla aldığım Cort ad880 ce marka akustik elektro gitarım 23.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında yakınıma teslim edildi. Kutu elimize geçtiğinde kenar kısmında hafif bir eziklik vardı ancak ürün iyi paketlenmiş göründüğü için içindeki üründe bu kadar ciddi bir hasar olabileceğin...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Seseh Sierra mor çift renk seamless tayt” siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. 22 Aralık’ta kargoyu kontrol ettiğimde Trendyol Express’te “transfer sürecinde” olarak görünüyordu, 31 Aralık tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmada...

1 Aralık'ta toplam 5 ürün sipariş verdim. Sipariş no: 10746067360. 3 Aralık'ta verdiğim siparişleri teslim aldım. Gelen ürünler doğruydu. Denedim ve içlerinden 3 tanesini iade etmek istedim. Toplam değeri 7.137,49 TL olan bu 3 ürün için iade talebini oluşturdum. 8 Aralık'ta adresime gelen Trendyol ...