Trendyol Express İade satıcı destek

Trendyol üzerinden seymatabur adlı satıcıdan 200 TL tutarında bir tığ satın aldım. Ürünü rahat çalışamadığım için iade etmek istedim ve 31 Mart tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu s...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiğdem Tekstil Özdilek Şanlıurfa isimli satıcıdan 3.412 TL bedelle Özdilek marka kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem 21.11.2025 tarihinde reddedildi. Satın aldığım firma, iadenin reddedilmesinin ardından ürünü bana geri gönderm...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bebek yürüteci sattım. Ürün 16 Mart’ta alıcıya teslim edildi. Ancak alıcıya giden ürün bebek yürüteci değil, temizlik mopu olmuştur. Alıcı da kendisine gelen ve bana ait olmayan bu mop ürününü 27 Mart’ta PTT Kargo ile bana iade etmek üzere gönderdi. Ürünü...

Trendyol’da yeni satıcıyım ve son iki siparişimi Trendyol Express ile gönderdim. Yeni satıcı olduğum için kargolarımı Trendyol Express’in bana en yakın toplama merkezine teslim ettim. Siparişlerimden biri 3 Mart’ta, diğeri 4 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alındı. Bu siparişl...

Dolap uygulaması üzerinden lazer epilasyon cihazımı sattım ve ürünü Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya sağlam şekilde teslim etmeme rağmen alıcı, kendisine ürünün paramparça şekilde ulaştığını yazarak iade talebi oluşturdu. Alıcıyı mağdur etmemek için iade talebini mecburen ...

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süredir gönderilerimi Trendyol Express Kargo ile yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır Kocaeli Darıca’dan gönderimini yaptığım bazı kargolarım, müşteriye teslim edilemeyip iade olduğunda paket açılmış şekilde tarafıma geri gelmektedir. Paket içeriğinin açılmasının kesinlikle yasa...

1 Aralık'ta toplam 5 ürün sipariş verdim. Sipariş no: 10746067360. 3 Aralık'ta verdiğim siparişleri teslim aldım. Gelen ürünler doğruydu. Denedim ve içlerinden 3 tanesini iade etmek istedim. Toplam değeri 7.137,49 TL olan bu 3 ürün için iade talebini oluşturdum. 8 Aralık'ta adresime gelen Trendyol ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, iki farklı ürünü Trendyol Express ile iade ederken yanlışlıkla çapraz kargolama yaptım. Ürünlerden yaklaşık 300 TL değerindeki olan bana geri gönderildi; ancak Stradivarius firmasına ait krem trençkot, yani yaklaşık 2.300 TL değerindeki ürün kayboldu. 5 Kasım t...

02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10753173209 sipariş numarası ile Ravla Gıda satıcısından üç adet gıda ürünü satın aldım. Toplam 1.702,10 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ve siparişim aynı gün onaylanarak satıcı firma tarafından paketlenip Trendyol Express kargo firmasına...

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade talebi sonrasında, Trendyol Express kuryesi bana hiçbir bilgi vermeden site güvenliğinde duran farklı bir paketimi alarak satıcıya iade etmiştir. Bu paket, ilgili siparişin ürünü olmadığı halde satıcıya gönderilmiş ve satıcı da kendisine ait ol...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10547461094 numaralı siparişimi, Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle iade ettim. Satıcı, iade ettiğim ürünü “farklı ürün” diyerek reddetti ve bana, iade ettiğimden tamamen farklı bir ürün geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile onlarca ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trend Tekno Market adlı satıcıdan #10343553140 numaralı siparişimle aldığım ayakkabının numarası uymadığı için iade talebi oluşturdum. İlk olarak iade işlemini Trendyol Express ile, 7330024803829030 iade kodu ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, iade talebimi hiçbir gerekçe gö...

Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...

16.07.2025 tarihli, 10356507737 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 9596049867 teslimat numaralı iki üründen birini, kapıda iade seçeneğiyle ev adresimden Trendyol Ekspres aracılığıyla iade ettim. Ürünü, geldiği paketle ve üzerinde orijinal gönderim irsaliyesiyle teslim ettim. Ancak 24.07.2025 ta...

Trendyol Ekspres dolap kargomu üçüncü kez kaybediyor. Kargo iade süreci, satıcı olduğum için uzun sürüyor ve bu durum beni zarara uğratıyor. Çözüm için destek istediğimde ise kayıt bile oluşturulamıyor. Büyük küçük fark etmiyor, neden özensiz davranıyorsunuz? Sizin önemsemediğiniz şeyler başka insan...

Dolap uygulamasından Benetton çanta satın aldım. 8 Mayıs'ta satıcı ürünü hemen kargoya verdi. Trendyol Ekspres ile gönderildi fakat günlerdir kargo hareket etmiyor. Kargo ve müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Sürekli kayıt açılıyor ama bir sonuç alınamıyor. Bugün 12 Mayıs ve ürün, kargo ...

Trendyol pazaryerinde 692472 ıd numaralı satıcıyım. 10059672955 numaralı sipariş tex tanzim olarak bana hasarlı bir şekilde geldi. Sistem üzerinden tanzim oluşturmama rağmen tanzim sayfasında talebi göremiyorum. 02123658808 numaralı tex satıcı destek hattını farklı telefonlardan 20 kez aramama rağme...

Trendyol Express kargolarımı adresime ulaştırmıyor. Yetmezmiş gibi herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan iade süreci başlatıyor. İki defadır aynı şey oluyor. Sipariş verdiğim satıcı farklı kargo firması ile çalışmıyor. Bulunduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını ileri sürüyorlar ancak bedeli...

01.12.2024 tarihinde Mango firmasının satıcısı olduğu Trendyol mağazasından *9645950617 sipariş numarasıyla 2 adet Oxford model gömlek satın aldım. Siparişim 13 gün kargoya verilmedi, 18 gün sonra ürün kargoda kayboldu, barkodlar yanlış basılmış denilerek satıcıya isteğim dışında iade edildi. Sipar...

Trendyol Express Hatası Yüzünden İade Edilen Siparişlerimin Kargo Ücreti Benden Alındı! Trendyol’da satıcı olarak hizmet vermekteyim ve kargolarımı Trendyol Express ile gönderiyorum. Ancak Trendyol Express kaynaklı hatalar yüzünden 10 adet siparişim iade edildi. Bu siparişlerin iadesinde hata bend...

Trendyol'dan aldığım Addax markasına ait pantolonu iade için Trendyol Express kargoya teslim ettim. Ürünüm uzun süre hareketsiz kaldı ve canlı desteğe bağlanarak bilgi aldığımda, kargo firmasının ürünü kaybettiğini öğrendim. Ürünüm tam 13 gün boyunca bulunamadı ve 14. günde kargo, satıcıya ürünümü t...

Trendyol iade kargomu sürekli oyalıyor. Trendyol'dan aldığım Pandora bilekliğimi iade kargoya verdim. Trendyol Ekspres günlerdir kargomu Bursa transfer şubede bekletiyor. Bunun için destek talebi açıldı, sonuç hakkında bir şey söylenmedi. Günlerdir bekletiyorum. Hem satıcı hem de alıcı mağdur. Lütfe...

Trendyol Express iademi almadığı için iade süresi doldu ve yeni kod oluşturulmuyor. 6 eylüldeki siparişime 19 eylülde iade kodu aldım. Trendyol Express kodu bulamadı. Sonrasında farklı noktaya iade kodu aldığımda da 15 günü geçti diye o kod da çalışmadı. Trendyol'dan destek talebi oluşturdum satıcı ...

Merhabalar Trendyol satıcılı Hummel marka 3 adet sweatshirt aldım. Ürünler olmadı. İade etmek için kod oluşturdum. Trendyol express evden alacaktı ama 2 gün üst üste okulda olduğum için alamadılar ve hiçbir şekilde aranmadım zaten dersteydim ve iade kodumu iptal ettiler. Bilseydim kodumun iptal olac...