Trendyol Express satıcı destek

Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Ekspres ile gönderiyorum. Yaklaşık 1 aydır gönderdiğim ürünlerin büyük kısm...ı kargo sürecinde kırık şekilde alıcılara ulaşıyor. Ürünleri sağlam ve özenli bir şekilde paketlememe rağmen, taşıma aşamasında kırılmalar yaşanıyor ve bu durum hem müşteri memnuni...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım çizmenin kargosu Trendyol Express ile gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta kargoya verildi ...ve tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip numaram 7330029680287416. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetler...

Ty Express aracılığıyla aldığım Cort ad880 ce marka akustik elektro gitarım 23.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında ya...kınıma teslim edildi. Kutu elimize geçtiğinde kenar kısmında hafif bir eziklik vardı ancak ürün iyi paketlenmiş göründüğü için içindeki üründe bu kadar ciddi bir hasar olabileceğin...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Seseh Sierra mor çift renk seamless tayt” siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 24 A...ralık olarak görünüyordu. 22 Aralık’ta kargoyu kontrol ettiğimde Trendyol Express’te “transfer sürecinde” olarak görünüyordu, 31 Aralık tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmada...

1 Aralık'ta toplam 5 ürün sipariş verdim. Sipariş no: 10746067360. 3 Aralık'ta verdiğim siparişleri teslim aldım. Gelen ...ürünler doğruydu. Denedim ve içlerinden 3 tanesini iade etmek istedim. Toplam değeri 7.137,49 TL olan bu 3 ürün için iade talebini oluşturdum. 8 Aralık'ta adresime gelen Trendyol ...

18.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10061826454 sipariş numaralı kargom transfer şubesinde gör...ünüyor ve 6 gündür hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme aldım. Bu yüzden kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Trendyol uygulaması ve m...

Gamers Arena satıcısından Trendyol üzerinden Unlost Eco RX9060XT r5 5600 masaüstü bilgisayarını 16 Kasım 2025 tarihinde ...satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express ile satıcıya geri gönderdim. Yaklaşık 28 Kasım...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, iki farklı ürünü Trendyol Express ile iade ederken yanlışlıkla çapraz kargolama y...aptım. Ürünlerden yaklaşık 300 TL değerindeki olan bana geri gönderildi; ancak Stradivarius firmasına ait krem trençkot, yani yaklaşık 2.300 TL değerindeki ürün kayboldu. 5 Kasım t...

02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10753173209 sipariş numarası ile Ravla Gıda satıcısından üç adet ...gıda ürünü satın aldım. Toplam 1.702,10 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ve siparişim aynı gün onaylanarak satıcı firma tarafından paketlenip Trendyol Express kargo firmasına...

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade talebi sonrasında, Trendyol Express kuryesi bana hiçbir bilgi ve...rmeden site güvenliğinde duran farklı bir paketimi alarak satıcıya iade etmiştir. Bu paket, ilgili siparişin ürünü olmadığı halde satıcıya gönderilmiş ve satıcı da kendisine ait ol...

Trendyol’da satıcıyım ve 27.10.2025 tarihinde tamamen sağlam, çalışır ve kutusu düzgün şekilde paketlediğim Dyson washg1...™ (Parlak Mavi / Mat Siyah) ıslak zemin temizleyici ürününü Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Ürün, müşteriye teslim edilmeden “başarısız teslimat” olarak 24.11.2025 t...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Burberry parfüm, 23 Ekim tarihinde SP07319546836 numarasıyla kargoya verildi ve Tren...dyol Express ile 1019915865741876 takip kodu üzerinden gönderildi. Dolap, satıcı koruma bedeli adı altında kesinti yaparak kullanıcılarını güvence altında tuttuğunu iddia ediyor; a...

Geçtiğimiz hafta Trendyol üzerinden aldığım iki siparişi aynı anda, aynı Trendyol Express teslim noktasına, aynı rezerva...syonla teslim ettim. Ürünlerin her ikisi de işleme alındı, faturaları kesildi ve teslim edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde iki üründen yalnızca birinin teslim alındığını, diğeri...

30 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden değerli bir vintage çantanın satışını gerçekleştirdim ve ürünü Trendyo...l Ekspres ile İzmir’den İstanbul’a, evden teslim alınacak şekilde gönderdim. Satışa ait sipariş numaram: SP0523*****32’dir. Ürünümün satış bedeli 5.500 TL’dir. Kargo tesliminden s...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10547461094 numaralı siparişimi, Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneği...yle iade ettim. Satıcı, iade ettiğim ürünü “farklı ürün” diyerek reddetti ve bana, iade ettiğimden tamamen farklı bir ürün geri gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile onlarca ...

23 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile kargoya verdim. Kargo takipte, ürünün 25 Ekim'...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 30 Ekim olmasına rağmen ürün hala Bursa transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol Express mü...

Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim... ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da satıcıyım ve son 3 aydır Trendyol ekspres ile çalışıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 15....50’de 7330026153057040 takip numaralı gönderimi Bahçelievler 2-3 toplama merkezine (Yenibosna merkez Mah., Prof. Dr. M. Nevzat pisak Cad., no:***, Bahçelievler, İstanbul) diğer ka...

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Enzelo Star 2 Katlı Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim (#10567100862). Ürün 7 Ekim’d...e kargoya verildi ve 8 Ekim’de Trendyol Express ile İstanbul/Esenyurt şubesine ulaştı. Ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerine ulaşıp de...

Trendyol üzerinden 9804995476 numaralı siparişimle Arçelik tkm 3341 model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünün reng...ini beğenmediğim için, bana ulaştıktan ertesi gün Trendyol Express ile iade kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp baktım ve tekrar özenle paketleyerek gö...

Trendyol üzerinden iki farklı ürün için ayrı ayrı iade işlemi başlattım. Ancak, 10431927080 numaralı siparişte satıcı (F...amous Moda), kendisine ait olmayan 1750 TL’lik bir takımı alıp bu siparişe ücret iadesi yaptı. Asıl iade etmek istediğim 10420069993 numaralı ürünüm için ise hiçbir işlem yapılmadı...

Trendyol üzerinden 10527802957 numaralı Sony PlayStation 5 siparişimi 20.09....2025 tarihinde verdim ve ürünün 25.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerek...