
Teslim Edilmemiş Sipariş Geri Gönderildi Ve Yeniden Gönderilmesi Talep Ediliyor
20 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Einhell GE-CT 18/28 Li Akülü Kenar Kesme Seti (2,5 Ah akü ve şarj cihazı dahil) siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.554,32 TL olup kredi kartıma 3 taksit olarak yansıtıldı ve adıma fatura kesildi. Ramazan Bayramı nedeniyle siparişim Trendyol Express ile 23 Mart’ta ...
Kayıp Kış Kıyafeti İçin Trendyol Express'ten Kesin Çözüm Talebi

Dolap üzerinden oluşturduğum satış işleminde Trendyol Express firması tarafından evimden dört kutu ürün alındı. Bu gönderilerden biri, kış temalı kıyafet olan ürün, 23 Mart tarihinde teslim sürecindeyken kayboldu ve hiçbir şekilde tarafıma geri ulaşmadı. Sp01132184537 numaralı işlemle ilgili olarak...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satış Bedeli Ödenmemesi

12 Mart'ta Dolap üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kurye evimden teslim aldı. Beş kitaplık kutulu Percy Jackson ve Olimposlular kitap setini gönderdim. Kargo teslim alındıktan sonra ürün 12 gün boyunca şubede bekledi; dağıtıma bir türlü çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturma...
Hasar Görmüş Ürün Nedeniyle Yaşadığım Zaman Kaybı Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde Magurex temizlik ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile dağıtıma verildi, ancak ürün dağıtım sürecinde hasar gördüğü için 30 Mart tarihinde siparişim iptal edildi. Ürünün hasar görmesi elbette mümkün, buna bir itirazım yok; ancak asıl sorun, bu sür...
Trendyol Xpress Görevlisinin Yaşlı Müşteriye Azarlaması Ve Kötü Üslubu

Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ve iadeyi almaya gelen Trendyol Express görevlisi, ürün bantlanmadığı için evde olan yaşlı amcamı ve annemi azarladı. "Yarın gelip alırız" şeklinde bir üslup ve kendini bilmezliktir. Bu tür insanlarla çalışmanız markanıza zarar verm...
Kırık Ürün Ve Kayıp İade Kargosunun Sorumluluğu Trendyol Express’ten Reddedildi
Dolap sitesi üzerinden satmış olduğum duvar saatim Trendyol Express kargosu ile alıcıya kirik şekilde ulaştı. Patpat poşet ve karton ile güzelce ve sağlam paketleyip üzerine kırılacak ibaresi de yazdım ve üstelik paketleme yaparken videosunu da çektim kargoda hasar oluşursa elimde kanıtım olması içi...
İzin Almadan İade Sürecine Alınan Sipariş

Trendyol Express üzerinden 14.03.2026 tarihinde Skin401 markasından salisilik asit ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 10317928849 teslimat numaralı bu siparişin normal şekilde bana teslim edilmesini beklerken, herhangi bir iptal ya da iade talebi oluşturmamama rağmen 19.03.2026 tarihind...
Kargo Transfer Sürecinde Takılı Kalan Gönderi Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

Dolap satıcısıyım ve Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express’in “evden al” seçeneğini kullandım. Ürünü 23 Mart’ta kurye evden teslim aldı, 26 Mart teslimat tarihi görünüyordu ancak kargo 24 Mart’tan bu yana transfer sürecinde sabit görünüyor. Sistem üzerinde sürekli “transfer sürecinde...
Şube Çalışma Saatlerindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Ceza İtirazı

Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol üzerinden e-ticaret faaliyeti yürütmekteyim, mağaza ıd numaram 1060081’dir. Son 1 aydır gönderilerimi Trendyol Express ile teslim ediyorum. Anlaşma sürecinde bana şube çalışma saatlerinin haftanın 6 günü 09:00–18:00 olduğu iletildi ve ben de bu süre zarfında gönderilerim...
Kurye Zile Basmadan Ürünü Haksız İade Etti
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. 27.03.2026 tarihinde kargom teslim edilecekken kurye, zile bastığını ama benim açmadığımı, bu yüzden ürünün ertesi gün teslim edileceğini söyledi. Oysa o sırada evdeydik ve zile kesinlikle basılmadı; basılsaydı...
Transfer Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş, Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 25 Mart 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu uzun süredir sadece “tr...
Kuryenin Gelmemesi Nedeniyle Evden Teslim İade Seçeneği Kullanılamıyor

Trendyol Express üzerinden Bershka marka bir gömleğin iadesi için önceki gün kurye yönlendirmesi almıştım ancak kargomu veremedim. Bunun üzerine iade kodunu dün tekrar oluşturdum. Bugün, 28 Mart saat 12.00 civarında ise kargomun dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen kurye adrese gelmedi ve SMS ile iad...
Kargonun 5 Gün Boyunca Yolda Kaldığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamaması

Trendyol üzerinden satın aldığım kırlent kılıfı, 23 Mart tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildiği halde 5 gündür “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10335848022’dir. Bu durum üzerine hem talep oluşturdum hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, anc...
Avva Şişme Montu İçin İzin Almadan Otomatik İade Başlatıldı

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasından bir şişme mont satın aldım, 28.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünün fiyatı 5.999,99 TL idi ve 899 TL değerinde kupon kullandım. Bu montun bedenini de zor bulunur olduğu için özellikle yakalamıştım. Sipariş numaram 1108413...
Ev Adresime İade Alınmıyor Ve Kargo Görevlisinin Sorumsuzluğu
Trendyol üzerinden verdiğim 11057205719 numaralı siparişimdeki üç ürünü iade etmek için adresten alma seçeneğini işaretledim. Trendyol Express kargo görevlisi adresime hiç gelmediği halde iki gün boyunca sisteme adrese gelmiş ama beni bulamamış gibi giriş yaptı ve iademi iptal etti. Bu durumu daha ö...
Teslim Edilmeden İade Edilen Kargonun Yeniden Gönderilmesi Talebi

Geçen hafta Trendyol üzerinden üç parça giyim ürününden oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin kargosu bu hafta çarşamba günü dağıtıma çıktı, ancak kargo firması ürünü bana teslim etmeden iade sürecine alıp Trendyol Express şubesine bırakmış. Telefonuma gelen mesaj üzerine siparişlerimi kontrol ...
Ankara Transfer Merkezinde Kargo Beklemede: Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

Trendyol Express üzerinden 24.03.2026 tarihinde oluşturulan ve 7330031420031609 takip numaralı kargom, Ankara Kazan transfer merkezinde 2 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekliyor. Sistem üzerinde 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma t...
Ürün Fiziksel Olarak Teslim Edilmedi, Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İade Talebi
Dolap uygulaması üzerinden 23 Mart tarihinde bir adet yüzük siparişi verdim. Sp03823184538 numaralı bu sipariş sistemde 25 Mart tarihinde teslim edildi ve hatta sorunlu görünüyor, ancak ürün bana fiziksel olarak hiç ulaşmadı. Ben Tekirdağ’da yaşıyorum, uygulamada ise ürünün Uzunköprü’ye teslim edilm...
Kuryenin Kaba Ve Saygısız, Yüksek Sesli Tutumu Şikayet Ediliyor

26 Mart saat 17.00 civarında Trendyol Express’e ait 10350590559 numaralı teslimatımla ilgili olarak görevli kurye tarafından son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Yeni taşındığım adres ana yola çok uzak olmasa da, toprak yol olduğu için gelmek zor olabiliyor; ancak aynı adrese sorunsu...
Kargo Ankara Şubesinde Duruyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikiyor

22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması ile gönderildi ve 23.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Kazan SC şubesinde beklemektedir. Kargo takip numaram 11072067275 olup, sistemde herhangi bir yeni gönderi hareketi görünmemektedir. Bugün konu ile ilgili ...
Trendyol Express Kargom Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
18.04.2026 tarihinde verdiğim ve 23.04.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 10330424036 takip numaralı Trendyol Express kargom, sisteme göre teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut işlem yapılmıyor. Satıcı, ürünü ertesi gün Trendyol Express...
Teslimat Bildirimi Yanlış Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. 10344062264 teslimat numaralı, 369,90 TL tutarındaki ürünüm bugün 12871 kodlu kurye ile dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. Mesajda “gönderinizi teslim alabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, tüm gün evde olmam...


