to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beauty Tapes firmasından bir ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarihimin 18.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 21.02.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Trendyol Ekspres kargo ile her telefon görüşmemde sürekli olarak sadece “kargonuz dağ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express pudo kargo otomatını kullandım. İade kargo kodumu girerek işlem başlattım ve sistem tarafından açılan boş kutuya ürünümü yerleştirip kapağını kapattım. Ancak kutuyu kapattıktan sonra sistem ilerlemedi ve işlem tamamlanmadı. Kut...
Trendyol Express Sultançiftliği şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamama rağmen bugün yine aynı problemle karşılaştım. Bugün saat 14.57’de, evde olmama rağmen telefonu çaldırıp kapattılar ve iade kargom “zile basılmadan ulaşılamadı” denilerek teslim alınmadı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, z...
Trendyol Express aracılığıyla hastaneye vermiş olduğum iki ayrı siparişimde de aynı problemi yaşadım. Hastanede doktor olarak görev yapıyorum, hastanemiz cumartesi günleri de açık ve ben de mesaimdeyim. Buna rağmen özellikle cumartesi günleri için “adresiniz kapalı olması nedeniyle teslim edilemedi”...
İstanbul Esenler’de bugün Ty Express kargo görevlisiyle yaşadığımız iade sürecindeki tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Riccon internet sitesinden aldığımız botu iade etmek için işlem oluşturduk ve elimizde iade kodu bulunuyordu. Sistemde kutuya yapıştırılacak bir barkod ya da etiket görünmediği için ia...
Trendyol Express üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #10966627316 olan siparişim, 17.02.2026 tarihinde Yapı Kaya Hırdavat isimli gel‑al noktasına yönlendirildi. Ancak sistemde gel‑al noktasının kapalı olduğu görülüyor ve buna rağmen benimle iletişime geçilip gönderinin tarafı...
Trendyol üzerinden “Trendyol Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan 21 Ocak tarihinde Sinbo SBS-4472 Bluetooth dijital tartı satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra tartı doğru tartmamaya başladı, 30 yaşındaki birini 10 kilo gibi göstermeye ve baz...
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 2 adet ayakkabı satın aldım. 10217775724 numaralı bu siparişim 11 Şubat’ta Trendyol Express’e verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom bu tarihe kadar elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilen...
Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargolarınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum. S...
19 Şubat günü saat 12:51’de Trendyol Express kuryesi tarafından aranarak ayrıntılı adres bilgisi istendi, adres tarifimi yaptım ve birazdan kargonun bırakılacağı söylendi. Ancak saat 14:01’de evde olmadığımıza dair bir mesaj geldi ve kargom teslim edilmedi. Teslim edilmeyen kargom sağlık ürünü oldu...
Trendyol Express üzerinden adıma, 10232919589 takip numaralı olmak üzere iki farklı kargo siparişi oluşturulmuş durumda ve bu gönderileri kimin gönderdiğini bilmiyorum. Bugün bu kargolar teslimata çıkarıldı, ancak gönderici bilgileri tarafıma kesinlikle paylaşılmadı. Defalarca kez Trendyol Express’...
Trendyol üzerinden 17.02 tarihinde 32.323 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli şekilde bir PS5 satın aldım ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. 19.02 tarihinde ise kargomun kaybolduğu bilgisi verildi ve gönderi numaram 7330030424202558. Bu kadar yüksek tutarlı bir elektronik ürünün kaybolması kab...
Yıllardır Dolap üzerinden hem alıcı hem satıcı olarak aktif satış yapan ve platformu güvenle kullanan bir kullanıcıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde sp04825729730 numaralı siparişte, ince ve tek bir adet kazak için küçük kargo seçimi yaparak gönderim sağladım. Ürün hacim ve ağırlık olarak küçük kargo kri...
Trendyol Express üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili sorun yaşadım. Muğla Bodrum adresime hiçbir şekilde gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Teslimat numaram 10055956379’dur. Kargonun gerçekten adrese ...
Tarih: 28 Mart 2025 Konu:Kayıp ve Hasarlı Kargo Şikayeti Sipariş No: #10084856525 **Sayın Trendyol Yetkilileri, ** 21 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet pantolon siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimin teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar ve ileti...
Merhaba, 12.02.2025 tarihinde Trendyol'dan Kütahya Porselen Moderna Serisi Altın Yaldızlı Krem 2'li 15 cm Çorba Kasesi satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beklediğim gibi gelmediği için iade talebi oluşturdum. O sırada bir de Trendyolmilla Kahverengi Oversize Kaban TWOAW21KB0038 siparişim vardı, o ...
Trendyol Express Burdur kurye kapımın eşiğinde bekliyor. Taşıyıcı arasın butonuna basıyorum. Kapıya gelip aynı anda hem arayıp hem zile basıyor. En sinir bozucu nokta kapımın eşiğinde bekliyor. Kapıyı açmamla resmen burun burunayız. Her an eve adım atacak gibi. Ben daha önce bunu aynı kuryeyle tam 3...
Trendyol Express kargonun yaklaşık 1 aydır mağduriyetimi karşılamaması. Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum satışımda kargo alıcıya gidene kadar hasar görmüş dolayısıyla alıcı siparişi iade etti. Oysaki ürünlerin zarar görmemesi adına farklı uygulamalar yaparak paketleyip yollamıştım. Ürünleri...
Sipariş ettiğim gönderi, hiçbir bilgi paylaşılmadan günlerce gönderi yolda denilerek bekletildi ve sonrasında geri iade edildi. İndirimli ürün almıştım, şimdi fiyatları değişti ve bana tekrar sipariş oluşturma öneriliyor. Siparişimin takibini de yapmama rağmen bilgilendirilmemek de ayrıca problem, a...
Trendyol ve Trendyol express Evden teslimat alınacağı belirtilen iade kargosunu 2 gün almadı ve tekrar talep oluşturma hakkımı da elimden aldı. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm sunmuyor. Operatörlerin tek yaptığı bildiğim şeyleri sesli olarak söyleyip özür dilemesi. Ama ben özür değil çözüm istiy...
Trendol uygulamasından aldığım iki ürün başkasına teslim edilmiş ve ürünleri getiren Trendyol express kargo firması beni aramadan ürünü başkasına teslim etmiştir. Ürünü teslim almadığıma dair talep oluşturma ma rağmen ürün teslim edilmemiş gibi tarafıma Trendyol ve Trendyol express firmasından mail ...
19.11 tarihinde dolap üzerinden bir satış yaptım, ürünü ertesi gün 20.11 tarihinde kargoya (esnaf noktasına) teslim ettim. Kargo 8 gün boyunca hareketsiz bir biçimde kaldığı için 28.11 tarihinde dolap üzerinden talep oluşturdum. Bugün kargoda bir hareketlilik var mı diye kontrol etmek istediğimde ür...
Cin Trendyol Express randevuyu pazartesine oluşturmama rağmen kargom bugün dağıtıma çıkıyor. Daha önce de iki kere aynisini yaşadım. Randevu oluşturma özelliği neden var o zaman istediğim tarihte gelmeyecekse evde olmadığım için randevu oluşturuyorum ben
