Anneler Günü Hediyesi Gecikmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 06.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasına kargoya verildi. Ancak bugün 24.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ “kargoda/dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11204060508’dir.

Bu süre içinde Trendyol Asistan üzerinden 6 defa talep oluşturdum. Her seferinde kargo firmasıyla görüştüklerini, ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceğini belirttiler, e-posta ile de bu bilgiyi ilettiler. Hatta bir mailde ürünün 1 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen yine teslimat gerçekleşmedi ve süreç hep aynı şekilde uzatıldı.

Bu ürünü Anneler Günü için anneme hediye olarak almıştım, teslim edilmediği için annemin karşısında çok mahcup oldum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu süreçte sorumluluğu bulunan ilgili kişiler hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.