
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Mağdur Oldum!

İstanbul Bağcılar’a gelmesi gereken kargoyu Kocaeli Gebze’ye göndermeyi nasıl başardınız, Allah aşkına? İsimleri çok mu benziyor ilçelerin? Barkodlu sistemde bunu başarmak gerçekten büyük bir başarı, tebrik ediyorum. Acil diye Trendyol Express kullanan satıcıdan sipariş verdim, pişman ettiniz. Duru...
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Trendyol Express üzerinden verdiğim #10585602660 numaralı siparişim bugün İstanbul Fatih Hırkai Şerif Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Çalıştığım için genellikle ürünlerimi gel-al noktasına yönlendiriyorum; ancak bazı ürünlerde bu seçenek sunulmadığı için doğrudan adrese teslim almak zorunda ...
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Karmaşık Ve Çözüm Sunulmadı
Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişim 4 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Kayseri olmasına rağmen, kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetler...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 ve 14 Ekim tarihlerinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9832988075 ve 9826879726 numaralı siparişlerim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür aynı durum yaşanıyor ve kargo görevlileri zile basmadan teslimatı başarısız olarak işaretliyorlar. Tes...
Onaysız İade Ve Fiyat Mağduriyeti Güvenimi Sarstı

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Enzelo Star 2 Katlı Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim (#10567100862). Ürün 7 Ekim’de kargoya verildi ve 8 Ekim’de Trendyol Express ile İstanbul/Esenyurt şubesine ulaştı. Ancak o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerine ulaşıp de...
Trendyol Express Kayıp Kargo Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdurum!

Trendyol Express üzerinden 9809007679 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom kayboldu ve bu nedenle iade süreci ba...
Trendyol Express Kargolarımızı Düzenli Olarak Adresimizden Almıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Trendyol Express ile düzenli kurye anlaşmamız olmasına rağmen, Terkos Mah. Yeniköy Cad. No:25/A Arnavutköy/İstanbul adresimizden kargolarımız sürekli olarak alınmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca yaşadık. Müşteri hizmetlerine başvurup talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri ...
Trendyol Express Kargom Parçalanmış Ve Geç Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadım

Trendyol Express ile 6 Ekim’de İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim sp09368522833 numaralı kargom, 1 hafta sonra üzerindeki etiketi yırtılmış ve patpatı parçalanmış şekilde, içi açılmış olarak adresime geri döndü. Parçalanan patpat yerine bantlanarak gönderilmişti. Hem ben hem de müşterim bu süreçte ...
Siparişlerim İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak ...
Acil İhtiyacım Olan Elbisem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Trendyol Express üzerinden dört adet kargo bekliyordum. Bugün üçü teslim edildi fakat dördüncü kargom olan elbise İstanbul Çekmeköy Trendyol Express Taş şubesinde kaldı. 9826693189 numaralı siparişim bana acil olarak gerekli çünkü yarın şehir değiştireceğim. Elbisemin en geç 12 Ekim saat 13.00’e kad...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden 9823401450 numaralı siparişimle İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi adresine Kiwi yoğurt makinesi aldım ve arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Bugün ürün teslim edildi olarak görünüyor; fakat arkadaşım o saatte evde değildi ve Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde aranmadı....
Trendyol Express Teslimat Adresim Doğruyken Kargom Yanlış İle Gönderildi Ve Gecikti
10 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden biri mesh cihazı, diğeri ethernet kablosu olmak üzere iki ürün sipariş ettim (#10581261939 ve #10581143227). Siparişlerimin takibini yaptığımda, her iki ürünün de aynı ilde olduğunu ve 11 Ekim Cumartesi yani bugün teslim edileceğini gördüm. Ancak, ürünler Kozyat...
Kargo Teslimatında Dikkatsiz Davranış Ve Müşteri Güvenliği İhmal Edildi

9 Ekim ve 11 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Pendik, Kavakpınar Mahallesi Şile Sokak No:14 Daire:8 adresine Ty Express ile iki ayrı kargom teslim edil...
Trendyol Express Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Trendyol Express üzerinden 9809865992 numaralı kargomun teslimatı 10 gündür İstanbul Şişli adresine ulaşmadı. Kargomun neden hâlâ aktarma merkezinde beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Trend...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Siparişin Ulaşmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

08.10.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile verdiğim 9811564403 numaralı siparişimde bana başkasına ait bir ürün teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış gelen ürün hakkında işlem yapıldı, ancak kendi siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 604...
Kargom Yanlış Transfer Merkezlerinde Dolaştırıldı Teslim Edilmedi

09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Galaxy Watch6 Krem (Bluetooth 40mm) siparişim (#10576010999), öncelikle Ankara transfer merkezine gönderilmiş, ardından tekrar Esenyurt transfer merkezine geri yollanmış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul/Beykoz olmasına rağmen kar...
Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

7 Ekim’den bu yana Trendyol Express üzerinden verdiğim 10569335716 numaralı siparişim teslim edilmiyor. Ürün İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’ne gelmesi gerekirken, teslimat sürekli erteleniyor ve bana net bir bilgi verilmiyor. İlk başta “ürün hareket halinde” denilerek kayıt açılmadı, bugün is...
Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Kurye Mağduriyeti

Trendyol Ekspres üzerinden 9801750473 numaralı Kumtel UFO ısıtıcı siparişim 5 Ekim’de İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve bana haber verilmeden kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...
Sürekli Geciken Kargolar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden son üç siparişimde de ciddi gecikmeler yaşadım. 7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en kısa sürede ulaşacak” yanıtı aldım, ancak h...
Trendyol İade Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...
Trendyol Express Kargo Sürecinde Gecikme Ve Gereksiz Transferler

Trendyol Express iyice saçmalamaya başladı. Gönderim iki defadır Türkiye turu yapıyor. Ürünlerin komşu ilden gelmesi 7 gün sürüyor. 4-5 kere transfer yapılıyor. Her transferde ürün zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor. Bir daha Trendyol Express kullanmam. Çankırı'dan Maraş'a gelecek ürün neden...
Siparişim Teslim Edilmedi Düğünüm İçin Acil İhtiyacım Var

Trendyol üzerinden 2 Ekim tarihinde #10560081543 numaralı siparişimle bir çift küpe satın aldım. Siparişimin 3 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı...




