to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Takip Güncellemesi Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
Trendyol Express ile Dolap üzerinden yaptığım 144384317 numaralı siparişime ait kargom, pazartesi günü İstanbul adresimde, evimden teslim alındı. Ancak kargo, pazartesiden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargo takibinde hiçbir güncelleme olmaması üzerine Trendyol / Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve kargomun durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap ve Trendyol Espressolab ürünümü kargoda kaybetmiş. İade edeceklerini bildirdiler ben sonuçta satmak için ürünü kargoladım geri iade yapılması çok saçma ürünü sattığım fiyatın hesabıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum
Kargonun durumu hakkında net bilgi alamadım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ama geri dönüş yok, şu anda bekletiliyor.
