to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargom Yanlış Şehre Gönderildi Ve Gecikti
16.02.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan Trendyol Express kargom, 17.02.2026’da Ankara’ya, 18.02.2026’da ise yaşadığım şehir olan Kayseri’ye geliyor. Buna rağmen 19.02.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın tekrar Ankara’ya geri gönderiliyor. Kargomun kendi şehrime kadar gelmişken tekrar başka bir şehre yönlendirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu gönderinin en geç 18.02.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ve planımı buna göre yapmıştım, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik aksaklıklardan dolayı öyle olmuş” şeklinde çok genel ve yetersiz bir açıklama yapıldı, detaylı bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu anlamsız yönlendirme ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
