Trendyol Express iade süreci

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından bir kazak satın almıştım. İade sürecinde kargo kodları karıştığı için Trendyol Milla’dan aldığım yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ürünlerimi yanlışlıkla DeFacto satıcısına Trendyol Express ile gönderdim. 24 Ocak tarihinde yaşanan bu karışıklık sonrasında DeFacto ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı tarafından satılan bir beyaz eşya satın aldım. Ürünü 3 taksit ile aldım ve 05.02.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum. 07.02.2026 tarihinde Trendyol Ekspres’ten “dağıtımda” şeklinde SMS gelince, aynı gün akşam kurulumu yapılması için yetkili servisi arayıp randevu ...

Trendyol Express üzerinden 10179797058 teslimat numaralı siparişimde yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 ürünü birlikte iade olarak gönderdim, toplam 1.735,95 TL ödeme yapmıştım ancak sistemde sadece bir ürünün ulaştığı görünüyor, kalan 4 ürün kargoda kayboldu. 02.0...

Trendyol Express ile 10200262656 numaralı kargo gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi adresime hiç gelmeden telefonumu bir kez çaldırıp hemen kapattı, ardından da “size ulaşamadık” şeklinde mesaj geldi. Bunun hemen sonrasında da adresime uğramadan kargom için i...

Trendyol Express üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 6 Şubat itibarıyla kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun yanlış basıldığını, bu nedenle kargonun eve gelmeden iade sürecine alındığını ve bunu...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı ampul, Trendyol Express kargo firmasıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak bugün kargo görevlisi adrese hiç gelmeden, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yaparak ürünü iade sürecine almış. Evde olmama ve herhangi bir telefon araması ya da kapı zilinin çalınmamas...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bebek arabası ve puset, Trendyol Express kargo firması tarafından 15.01.2026 tarihinde ev adresimden teslim alındı. Ürünler kargoya verilirken bebek arabası ve puset setinde herhangi bir kırık, çatlak veya hasar bulunmuyordu. 1016405051193275 numaralı gönder...

+3

31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markalı 2’li bebek çamaşır deterjanını 164,25 TL’ye satın aldım. Bugün itibarıyla Trendyol Express kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişimin kargodan iade süreci başlatılmış ve ürünün bana ulaşmayacağı, sadece ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi ve...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmiştir. İade sürecinde özellikle kapıdan alım hizmeti olduğu için her zaman Trendyol Express’i tercih etmekteyim. Bu siparişte iade oluşturduğumda ise sistemin beni PTT Kargo’ya yönlendirdiğini gördüm. Kargo şubesine...

TY Express Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.01.2026 tarihinde iki farklı satıcıya ait iki ayrı ürün için iade süreci başlattım, ancak TY Express çalışanının hatası nedeniyle bu iki iade gönderisi karıştırıldı ve ürünler yanlış satıcılara gitti. Ürünler...

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden aldığım keçe mevsimler panosunu Trendyol Ekspress kargo otomatına yönlendirdim. Otomata gittiğimde ilgili gözün kapağı açılmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp destek istedim, talep oluşturulduğunu söylediler. Daha sonra talebin çözüldüğünü, işlemin yapıldı...

Kayseri’de Mango markasından aldığım elbisenin Trendyol Express kargo sürecinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmışken kurye tarafından arandım, ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık iki dakika sonra hemen geri dönüş yaptım fakat bu kez telefonu açmadılar ve...

Trendyol Express üzerinden gönderdiğim iade kargomu 27 Ocak’ta teslim etmeme rağmen, 29 Ocak tarihinden bu yana sistemde hâlâ İstanbul Maltepe Konsolidasyon Merkezi’nde görünüyor ve bir türlü çıkış yapmıyor. Sürecin ilerlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numaram 10162721426’dır...

Trendyol üzerinden 10181383784 numaralı siparişimle yatak yanı koruyucusu satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilemediği için geri gitti. Bunun üzerine 02.02.2026 tarihinde siparişimi tekrar teslim edilmek üzere sistem üzerinden düzelttim. Ancak 02.02.2026 sabahı 08:21’de Trendy...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Guess marka botu iade etmek için Ankara’dan Trendyol Express ile kargoya verdim ve ürün Trendyol Express İstanbul Anadolu Maltepe Konsolidasyon Merkezi’ne yönlendirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve sistemd...

Trendyol Express ile 10177863952 takip numaralı kargom için İstanbul Çekmeköy bölgesinde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Kargom dağıtıma hiç çıkarılmadan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. 30.01.2026 günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslimat noktasındaki cih...

Yıl 2026 hâlâ geldik, yoktun deniliyor :) 28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10181095897 numaralı siparişim, adresime kuryenin keyfi üzerine teslim edilmedi. Teslimat tarihini beklememe rağmen ürün elime ulaşmayınca durumu kontrol ettiğimd...

26 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 10906351096 numaralı siparişim 28 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken, bugün itibarıyla dört gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda kimse net bir bilgi veremiyor, kargomun yerini b...

25.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet sipariş verdim. Teslimat adresi olarak “Büyük Cami, Keşan Ticaret Merkezi No:16, 22800 Keşan / Edirne – Sürat Kargo şubesinden teslim alınacaktır” şeklinde açık adres girdim ve ayrıca sipariş notu ekledim. Buna rağmen kargomun 29.01.2026 tarihinde Tre...

Trendyol Express üzerinden verdiğimiz siparişlerle ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem beni kendi kendine arayıp kısa süre çaldırıyor, tam açarken kapatıyor ve ardından hiçbir şekilde “evde misiniz, adreste misiniz” diye sormadan paketimi iptal edip iade oluşturuyor. Bu durum ...

29.01.2026 günü saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Mieco 1s Wi‑Fi / App / 1920p FHD / 170° ultra geniş açı / gece görüş / G‑sensörü 3 kameralı araç kamerası (2025)” adlı ürünümün teslimatı için Trendyol Express kuryesi, Tuzla/İstanbul Aydıntepe Mahallesi’ndeki adresime geldiği...