Trendyol Express iade süreci

11.12.2025 tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim p01370107855 numaralı ve toplamda yaklaşık 4000 TL tutarındaki siparişim, Trendyol Express tarafından adresime hiç gelinmeden, keyfi ve usulsüz bir şekilde iptal edilerek iade sürecine alınmıştır. Gaziantep Şahinbey adresime yapılması gereken bu teslim...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünüm küçük boy olmasına ve ilan sırasında kargo ücreti 50 TL olarak görünmesine rağmen, teslimat sonrasında hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesilmiştir. Sipariş numaram SP08659119837’dir ve işlem 07.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Kargo, Dolap’ın ken...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Telefonda kısa süre içinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; telefonun ekranı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 10 Aralık tarihinde ürünü...

Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...

Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 06.12.2025 tarihinde 7330028620969740 iade kodu ile Antalya’dan iade kargomu teslim ettim. Ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen kargom hâlâ karşı tarafa iletilmedi ve günlerdir Esenyurt SC’de hare...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde “Bade Natural biberiye suyu refill paket 200 ml 2 adet” siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci çok uzayınca Trendyol Express’e gidip durumu sordum. Yapılan kontrolde kargomun Tuzla şubesine hiç gelmediği ve sistemde “kayıp” olarak göründüğü söylendi. Bu...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 5 Aralık tarihinde 126.049 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ürün Trendyol Express tarafından taşınırken kaybedildi ve günlerdir bekletildikten sonra yalnızca ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünün fiyatı şu anda aynı satıcıda 127.9...

Ty Express aracılığıyla yaptığım online alışveriş iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki adet iadem vardı ve bu kargo firması iadelerimi karıştırdı. Ty Express yetkilileri beni arayarak Milla’dan aldığım pantolon iadesini başka bir kargoyla karıştırdıklarını, pantolonu bana tekrar g...

Trendyol Express hava yağışlı diye iade kargosunu almaya gelmiyor ve iade süresi bittiği için iadem oluşturulamıyor. Destek talep oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm 15 günü geçtiği için iade alınamaz diyor. Sorun müşteri kaynaklı olmadığını anlatsam da yardımcı olunmuyor. İade için randevu ...

Trendyol Express aracılığıyla Ankara Kahramankazan bölgesine teslim edilmesi gereken, parfüm içeren kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderinin iade edildiğini e-posta ile gelen mesajdan öğrendim. Sisteme "evde bulunamadı" notu ...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile üç adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için tamamını iade etmek üzere Trendyol Express kargo şubesine teslim ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi görünmekte ve sadece o ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürünüm için ...

12 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinde, adresimle ilgili haksız bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Adres bilgilerimi girerken kaldığım yurdun adını, mahallesini ve bina numarasını doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde adresimin KYK yurdu olarak görüldüğü ve sokak ismi ya...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm 5 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Sp04362129833 numaralı gönderim için sistemde günlerce “gönderi yolda” bilgisi göründü ancak hiçbir hareket ya da güncelleme olmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden destek talebi oluştur...

30 Kasım 2025 saat 17.06'da Trendyol üzerinden 10744231950 numaralı siparişim ile Bargello marka 122 ve 384 numaralı kadın parfümlerinden birer adet satın aldım. Siparişin tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Teslimat yöntemi olarak Trendyol Express ile yakın bir gel-al noktasındaki ot...

Trendyol üzerinden aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturdum ve iade kargom 4 Aralık’ta Trendyol Express tarafından evimden alındı. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ satıcıya teslim edilmedi. Sipariş numarası 10744035563 olan iade kargom uygulamada Kocaeli Gebze Trans...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...

Trendyol Express üzerinden 7330028383655140 takip numaralı gönderimi günlerdir beklerken, kargom bana hiç teslim edilmeden geri iade sürecine alındı. Üzerinden yaklaşık 10-11 gün geçmesine rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iade süreci tamamlanmadı. Sistem üzerinde kargom 5 gündür "transfer sür...

Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım bir laptop, Trendyol Express kargosu ile alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Alıcı ürünü teslim aldığında laptopun ekranının kırık olduğunu bana iletti. Siparişe ait numara sp04565868831 ve sipariş 14 Kasım tarihinde oluşturulmuştu. Ürünü sağl...

Trendyol üzerinden verdiğim 10738614741 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından 01.12.2025 tarihinde İzmir Foça'daki adresime ben evde yokken hasarlı şekilde bırakıldı. Ürün darbeli matkap ve uç setiydi. Teslimat sırasında evde olmamama rağmen, kargo görevlisi hiçbir teslimat kodu almadan ürü...

Trendyol Express Kuryesi adresime gelmiyor. Kodum sürekli iptal ediliyor. İademi gerçekleştiremiyorum. Randevu seçeneği neden var madem gelmeyeceksiniz. Her gün alınacak gibi aranıyorum, kimse yok. Tekrar kod alıyorum sürekli. Adreste bulamadık mailinden sıkıldık. 7/24 adreste annem, babam ve erkek ...

Trendyol üzerinden satın aldığım İnter marka tencere seti kusurlu olarak elime ulaştı. Tencerelerin ikisi birbirine geçmiş durumda ve kesinlikle birbirinden ayrılmıyor. Bunun üzerine 2 gün önce iade talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen ty Express ürünü almaya gelmedi ve evde olmama...

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilecek olan kargom dün Şırnak Silopi’de dağıtıma çıkmasına rağmen kurye tarafından kapıma kadar getirilmedi. Kurye sadece telefonla arayıp kapıya gelmemi istiyor, oysa kargo hizmetinde adrese teslim talep ediyorum. Ayrıca telefonum yurt dışı olduğu için o an ka...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden ders kitaplarımı içeren 9985730588 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreci tamamen kontrolden çıkmış durumdadır. Kargo firması olarak Trendyol Express ile gönderim yapıl...

Trendyol Express ile 7330028541130779 takip numaralı gönderim, gel-al noktasındaki kargo otomatının arızalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi. Bu nedenle adres değişikliği yapılacağı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bana herhangi bir SMS ulaşmadı ve sistemde kargom iad...