Trendyol Express iade süreci

Trendyol pazaryerinde satış yapan bir firmayım. 23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yaptığım ürünüm, 1 Ekim 2025 tarihinde iade olarak Trendyol Express kargo firması tarafından Ankara Çankaya Balgat Mahallesi adresine teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde paketin hasarlı olduğu alıcı t...

6.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderilen 9896454921 numaralı siparişim, adreste olmama rağmen teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Kargo adresim “Vatan Mah. Karaman Sok. No:29” olmasına ve teslimat saatlerinde evde bulunmama rağmen, teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müş...

Trendyol Express ile gönderilen tüm siparişlerimde, kendi adresimi seçmeme rağmen ürünlerim sürekli olarak farklı bir şehirdeki diğer kayıtlı adresime gönderiliyor. Bu sorun Ağustos 2025’ten beri devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve diğer adresi silmem istendi. ...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2.972 TL tutarında bir damatlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dar geldiği için iade etmek istedim ve Trendyol Express aracılığıyla, Hatay Arsuz’daki evimden alınarak satıcıya gönderildi. İade işlemi için gerekli kodu oluşturarak ürünü eksiksiz ve orijin...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden 9896236092 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan, 4 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Siparişim Ankara’da gözüküyor ve depoya gönderileceği söylendi, fakat hâlâ “iade süreci başladı” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme yok. 5999 TL tutarındaki ücretimin ...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan bir elektronik eşya siparişi verdim (Sipariş No: 9890077503). Ürünü teslim almadan, Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo sürecinde ürünüm defalarca yanlış yönlendirilmiş; İstanbul’dan Kocaeli’y...

05.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9894493188 teslimat numaralı kargomun İstanbul Sultangazi şubesinden teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradı, ancak telefonu açtığımda hemen kapandı. Hemen geri dönüş yaptığımda ise, "sizi aradım, telefonunuza bakma...

05.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, Trendyol Express tarafından 9896425717 teslimat numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevliye, ısrarla kapıya bırakmasını ve bir sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, teslimatı bırakmadı. Anladığım kadarıyla işini düzgün yap...

Trendyol Express ile 1 Kasım'da teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim (p01361582950 takip numaralı) Denizli Mahallesi'ne kadar getirilmesine rağmen evime ulaştırılmadı. Ürün günlerdir depoda bekliyor ve teslimat hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen ...

Trendyol Express ile gönderilen 9888943022 takip numaralı kargom dün ve bugün iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Her iki seferde de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa her iki günde de evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Kargo görevlisiyle hiçbir şekilde i...

10592414354 numaralı siparişimde yer alan Benim Hocam Yayınları 2026 KPSS Tarih Ders Notları kitabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Ekspress üzerinden kapıdan alınacak şekilde bir iade kodu oluşturdum. Ancak ilk iade kodu yanlış ürüne oluşturulduğu...

Trendyol üzerinden Nereze mağazasından aldığım gümüş bileklikler ve yüzükler için çapraz kargo işlemi sonrasında ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 9714593710. Ürünler iade kapsamındaydı ve iade sürecini başlattım. Çapraz kargo nedeniyle önce Trendyol Express’e yönlendirildim, oradan bana yanl...

Trendyol’dan Nehir marka bir tepsi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, iki boy almak istediğim için mevcut ürünü Trendyol Express ile iade ettim ve iki farklı boyda tepsi sipariş ettim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sistemde tarafımdan klozet temizleyicisi gön...

22.10.2025 tarihinde Kars’tan Trendyol Ekspress aracılığıyla 9844295074 takip numaralı iade gönderimi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade gönderim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunul...

1 Kasım Cumartesi günü Trendyol Express üzerinden giyim kategorisindeki bir ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak, aynı gün farklı bir kargo getirilmesine rağmen iade kargom alınmadı ve “aradık, size ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargomu teslim almadılar. Randevu ...

24 Ekim 2025 tarihinde Tex kargo otomatında ekran arızası nedeniyle kargomu teslim alamadım. Teslimat numaram: 9865290297. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ve teslim alma süresinin otomatik olarak durdurulduğu söylendi. Ancak, arıza giderilme...

23 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla evimden teslim alınan iade kargom (#10589464069) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Sistem üzerinde Kocaeli transfer merkezinde olduğu yazıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun Maltepe’de oldu...

13 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla Antalya Kepez Trendyol Düden şubesine teslim ettiğim giyim ürününün iadesi için işlem başlattım. İade kodum: 7330026948931920. O günden beri sistemde "ürün inceleniyor" olarak gözüküyor ve henüz iadem gerçekleşmedi. Normalde iade inceleme süresi 2-4 iş günü o...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı firmadan, biri Lolo Ayakkabı olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek üzere Trendyol Ekspress kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması Trendyol Ekspress, iadeleri karıştırdığı için her iki firma da ürünlerin iadesini k...

Trendyol Express üzerinden 10626278016 numaralı siparişimde çocuğumun doğum günü için Marker kalem seti ve Marker defter siparişi verdim. Ödemesi alındı ve tahmini teslim tarihi 27/10/2025 olarak görünüyordu. Ancak birkaç gün gecikme yaşandı ve kargo takibinde ürünüm şubede gözüküyordu. 30/10/2025 t...

7330027289098785 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom salı günü teslimat şubesi olan Çayır Şubesi’ne ulaştı. 29 Ekim tatili nedeniyle dağıtım yapılmadı, bu yüzden bugün ya da yarın teslim edilmesini bekliyordum. Ancak az önce gönderi takibini kontrol ettiğimd...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Azur ütü siparişi verdim (Sipariş No: 9864369813). 24 Ekim’den bu yana ürün Trendyol Express kargo takibinde sürekli aynı teslimat adresinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine tesl...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Gırgır 2'si 1 Arada Dikey Elektrikli Süpürge 550w - ar4087 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10573310794, Teslimat No: 9817821548). Ürün 11 Ekim 2025’te sistemde teslim edilmiş göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem T...

Trendyol üzerinden 9844142327 numaralı siparişimle Sinbo Airfusion SHD 1735 saç düzleştirici satın aldım. Ürün 2025-10-24 Cuma günü Diyarbakır’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını ve oldukça kalitesiz bir izlenim verdiğini fark ettim. Hiç kull...