Gündemdeki Şikayetler
Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikti, Piyasa Değerinin Altında Ödeme Teklifi
15.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 11202512938). Aracımın piyasa değeri 200 bin lira olmasına rağmen, değer düşük tutuldu ve 13 gündür ödeme alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamı...
ALTUR Servis Araçlarının Hatalı Parkı Nedeniyle Kısıklı Alemdağ Caddesi'nde Sürekli Trafik Sorunu

ALTUR’a ait servis araçlarının Kısıklı Alemdağ Caddesi üzerinde her sabah 08:00-10:00 saatleri arasında hatalı şekilde park etmesi nedeniyle ciddi trafik sıkışıklığı yaşanmaktadır. Araçlar, yolu tek şeride düşürerek hem ambulansların hem de Üsküdar-Kadıköy otobüs ve minibüslerinin geçişini zorlaştır...
Poliçe İptalim 20 Gündür Yapılmadı Ücret İadesi Bekliyorum

20 gün önce aracımı sattıktan sonra Sigortambir üzerinden yaptırdığım Hepiyi Sigorta trafik poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 3010014539...
Otobüs Şoförünün Agresif Davranışı Ve Trafik İhlali Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

24 Eylül 2025 tarihinde saat 08:55 civarında Akpınar–Beşevler güzergahında, 16m10177 plakalı b43 otobüsüne 14 yaşındaki lise 1. Sınıf öğrencisi kızımla birlikte bindik. İki tam bilet kullandık. Şoför bey son derece agresifti ve tüm yolculara yüksek sesle bağırıyordu. Kızım, orta yaşlı bir kadına yer...
Sigorta Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Doğa Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyam için 18'inde ödeme yapılacağı bildirildi, ancak bugün hâlâ ödeme tarafıma ulaşmadı. Poliçe/dosya numaram: 24870030002. Ödeme işlemleri Bursa Sigortam Net acentesi üzerinden yürütülüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
Hasar Dosyamın Ödemesi 2,5 Aydır Yapılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor
Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyam için yaklaşık 2,5 aydır ödeme bekliyorum. Aracımın plakası 09TS432’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği söyleniyor ve net bir bilgi ya da ödeme...
İptal Edilmeyen Trafik Sigortası Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

05.07.2025 tarihinde başlatmış olduğum trafik sigortamı, 26.08.2025 tarihinde Sigortam Bir Sigorta aracılığıyla Quick Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede poliçemin iptal edildiği ve ücret iadesinin 10-15 gün içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yakla...
Ödenmiş Trafik Cezasının Sistemde Hâlâ Borç Görünmesi Ve Faiz Eklenmesi Mağduriyeti

18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 55 m 8289 plakalı aracıma ait Samsun Kavak’taki trafik cezasını ödemek istedim. Plaka ile sorgulama yaptığımda ceza gözükmediği için “beyan ile ödeme” seçeneğini kullanarak tüm bilgileri doldurdum ve 6.950 TL tutarındaki ...
Sürekli Uzayan Yolculuk Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

23.09 tarihinde Köksallar firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na gitmek üzere otobüs bileti aldım ve 500 TL ücret ödedim. Yolculuğun 5-6 saat süreceği bilgisi verilmesine rağmen, otobüs sürekli yolcu almak ve mola vermek için durdu. Şu an hala Gebze’deyim ve yolculuk süresi...
SGK İş Göremezlik Ödemem Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

18.08.2025-23.08.2025 tarihleri arasında geçirdiğim ciddi bir trafik kazası nedeniyle bir hafta raporluydum ağrılarım çok fazlaydı ve hareket edemiyordum. Ancak raporumun üzerinden bir ay geçmesine rağmen SGK Konya Müdürlüğü tarafından iş göremezlik ödemem hâlâ yapılmadı. T. C. Kimlik numaramın son ...
Motorumun Serviste Uzun Süre Kalması Ve İzinsiz Kullanılması Nedeniyle Mağdur Oldum
8 Mayıs’ta K***** S*** 150 model motorumu Çetin Motor Bağcılar servisine teslim ettim. Motorumun tamiri yaklaşık dört ay sürdü ve bu süreçte sürekli oyalandım, net bilgi alamadım. Üstelik Bağcılar’daki servise bırakmama rağmen motorumun farklı zamanlarda Çamlıca ve Samandıra gibi uzak lokasyonlara g...
Pegasus Personelinin İlgisizliği Yüzünden Uçağı Kaçırdık, Değersiz Hissettik
23 Eylül 2025 tarihi saat 18:25’te Sabiha Gökçen Havalimanından Trabzon Havalimanına Pegasus Havayolları’ndan bilet almıştım. Saat 17:50’de e11 numaralı kontuara gittiğimde görevli işlem yapmadıklarını tüm işlemleri kapattıklarını söyledi. Başka bir yere yönlendirerek oradan uçuş saatimizi değiştire...
Ekspertiz Raporu Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

26 Ağustos tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımın 34 BGE 910 plakalı dosyası için Neova Sigorta’dan ekspertiz raporu bekliyorum. Yaklaşık 20 gündür rapor çıkmadığı için aracımı serviste tamir ettiremiyorum ve bu nedenle ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Sürecin hızlanması için defalarca m...
Poliçe İptali Sonrası 13 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

10.09.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net web sitesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettim. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” mesajı aldım ancak bugüne kadar (13 gün geçti) ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.330₺ tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Poliçe iptal...
Ek Sigorta Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Yapılmıyor

Neova Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım ve ek olarak Neo Kritik Hastalıklar Sigortası poliçesi de düzenlendi. Aracımı sattıktan sonra trafik sigortamı iptal ettirdim, fakat ek olarak kesilen Neo Kritik Hastalıklar Sigortası poliçesinin iptalini gerçekleştirmiyorlar ve prim iadesi yapılmıyor. Ya...
Sigorta İptal İşlemlerinin Defalarca Talep Edilmesine Rağmen Gerçekleştirilmemesi Ve Mağduriyet
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü...
Sigorta İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Yok: Mağduriyetim Devam Ediyor
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigo...
Yanlış Sigorta Ücreti Kesildi, Poliçem İptal Edildi, Mağdurum!

19 Eylül 2025 tarihinde sıfır bir motor aldım ve Ray Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi kesilmesi için B**** K**** Sigorta Acentası’na başvur...
Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Tamirat Sorunu

1 Ağustos’ta kaza sonrası Sym Jetx 125 model motorumu İstanbul Pendik Kurtköy’deki Enkal Motosiklet servisine teslim ettim. 5 Ağustos’ta dosya açıldı fakat bugün 23 Eylül olmasına rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Serviste tamirat işlemleri son derece özensiz yapılıyor ve hiçbir şekilde özen gös...
Eksik Sigorta Ödemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

12.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve Temmuz ayında dosyam Quik Sigorta üzerinden açıldı. 33asv907 plakalı aracımın onarımı için toplamda 32.000 TL ödeme bekliyordum. Ancak sigorta tarafından Eylül ayının ilk haftasında sadece 24.000 TL ödeme yapıldı, ka...
15 Günlük İkame Araç Hakkımız Verilmedi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Annemin karıştığı trafik kazası sonrası, 01.09.2025 tarihinde aracımızı çekici yardımıyla anlaşmalı yetkili servis olan Acarlar (Beykoz) servisine teslim ettik. Aracın onarımının uzun süreceği bilgisini aldıktan sonra, 05.09.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulunduk. Ancak araç kiralama şirketini...











trafik