HDI Sigorta’nın Gecikmiş Hasar Ödemesi Eczane Tabelasını Hâlâ Hasarlı Bırakıyor

27.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi Ziveriye Sokak’ta bulunan eczaneme HDI Sigortalı 06 eyg 309 plakalı araç çarpmış ve eczanemin tabelasında maddi hasar meydana gelmiştir. Olay sonrası maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı düzenlenmiş, kaza fotoğrafları, kaza videosu ve tüm belgeler eksiksiz şekilde HDI Sigorta’ya teslim edilmiştir. Bu kapsamda 257624 numaralı hasar dosyam açılmış, 3364038 e‑mail kayıt numarası ile süreç ilerletilmiş, ekspertiz raporu alınmış ve e-fatura kesilmiştir.

06.02.2026 tarihinde HDI Sigorta’yı aradığımda faturanın sisteme düştüğü ve 5 iş günü içinde hasar ödemesinin yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmamış, tüm aramalarıma ve her şey belgelerle kanıtlı olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştırılmıştır. HDI Sigorta’nın bu sorumsuz tutumu nedeniyle eczanemin tabelası hâlâ hasarlı şekilde beklemektedir.

Tabelamın tamir bedelinin bir an önce ödenmesini ve hasar dosyamdaki bu gecikmenin neden kaynaklandığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.