to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta Araç Hasarını Kabul Etmiyor Ve Eksper Değişikliği Talebime Yanıt Vermiyor
Ethica Sigorta trafikten kaynaklanan bir kazada, arkadan çarpmaya bağlı oluşan araç hasarım ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Volkswagen Caravelle marka aracım yaklaşık 25 gün önce trafik kazası geçirdi ve aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu.
Hasar dosyası açılmasına rağmen, sigorta şirketi ve eksper, araçtaki mekanik parçaların kazaya bağlı olmadığını, önceden yapılan bakım ile ilgili olduğunu söyleyerek hasarı karşılamayı kabul etmedi. Buna dair tarafıma hiçbir yazılı rapor verilmedi, sadece sözlü olarak böyle bir gerekçe öne sürüldü.
Ben bu durumda eksper değişikliği talep ettim; ancak bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda hem aracımın hasarı karşılanmıyor hem de sigorta şirketi sürece dair benimle ilgilenmiyor.
Arkadan çarpma sonucu oluşan hasarımın trafik sigortam kapsamında yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, mümkünse farklı bir eksper görevlendirilmesini ve aracımda oluşan hasarın tamamının poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Halil K, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
