Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal İşlemi 2 Aylık Uzadı, 7 Bin TL İade Gecikti

profile
13 Şubat 16:50
396

Eminevim sistemi üzerinden araç satın aldım, borcumu tamamen ödedikten sonra aracı sattım. Araç satışı sonrasında 10.02.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt şubesine bağlı olarak Ray Sigorta’dan düzenlenen 764506815 numaralı trafik sigortası poliçemin ve kaskomun iptal edilmesini talep ettim.

İptal işlemi sonrasında yaklaşık 7.000 TL civarında bir iadenin yapılmasını beklerken, tarafıma iade sürecinin 2 ay ya da daha fazla sürebileceği söylendi. Sigorta ve kasko iptalinin bu kadar uzun sürmesinin makul ve kabul edilebilir olmadığını, teknik olarak da bu sürenin imkânsız denecek kadar gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Eminevim tarafıyla görüştüğümde ise “bizlik bir şey yok, sistem böyle işliyor” şeklinde bir cevap aldım. Ne Eminevim ne de ilgili sigorta tarafı süreci hızlandırmak için somut bir adım atmıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.

Sigorta ve kasko iptal sürecimin makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve beklediğim yaklaşık 7.000 TL tutarındaki iadenin en kısa zamanda tarafıma yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Mart 14:31 (Şikayetten 20 gün sonra)

Hamza K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim’in Yetkisiz Kasko İşlemi Ve 11 Bin TL Ek Ücreti

profile
25 Ocak 15:12
784
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

EminOtomotiv Haberim Olmadan Yüksek Ücretli Kasko Ve Teslimat Kesintisi!

profile
31 Ocak 00:25
416

Satış Sonrası Kasko İptali Ve 8 Bin TL İade Sürecindeki Gecikme

profile
30 Ocak 12:05
250

Kasko İptalinde Altı Aylık Gecikme Ve Gereksiz Ödemeler

profile
26 Ocak 11:08
160
Benzer Şikayet Yaz