TP-Link Festa F52 Kurulum Kılavuzu ve Müşteri Desteği Eksikliği

Hepsiburada üzerinden 04.05.2026 tarihinde TP-Link Festa f52 cihazı satın aldım. Ürünle birlikte ne düzgün bir kullanım kılavuzu çıktı ne de kuruluma dair net bir açıklama bulunuyor. Cihazı kurup kullanmak için defalarca uğraşmama rağmen, yönlendirme olmadığı için verimli şekilde kullanamıyorum.

Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnternet sitelerindeki canlı destek ve mesajlaşma kısmı ise sürekli oyalayan, çözüm üretmeyen bir yapıda, adeta insanı yanıltır gibi sürekli yönlendirip duruyorlar ama somut hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Madem ürün için gerçek bir destek verilmeyecek, o zaman neden satış yapılıyor anlamıyorum. Ben bu ürünü aldığım için bin pişman oldum.

Sipariş numaram 435 375 392 1’dir. TP-Link Festa f52 cihazının nasıl kurulacağına dair açık, adım adım bir kullanım kılavuzu paylaşılmasını veya gerçekten bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından telefon ya da çevrim içi olarak kuruluma destek verilmesini talep ediyorum.