to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kurulamayan Modem, Ücretsiz Değişim Talebi
TP-Link VN020-F3 modemimi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır modeme hiçbir şekilde bağlanamıyorum, cihaz sürekli “bağlantı kurulamadı” hatası veriyor. İnternete erişemediğim için hem işimde hem günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modemin arızalı olduğu söylendi ancak buna rağmen net bir çözüm üretilmedi. Süreç sürekli bir yere oraya, bir yere buraya yönlendirilerek uzatıldı, hiç kimse sorumluluk alıp sorunu gerçekten çözmeye çalışmadı. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım.
Aldığım günden beri memnun olmadığım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olan modemimin, ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
